Preguntes freqüents (FAQ) de l'àrea personal, comptes, verificació a OctaFX

Obertura de compte

Com m'hi inscriu?

1. Envieu el formulari d'inscripció per obrir el vostre primer compte. Ompliu tota la informació requerida i feu clic a "Obre el compte", o simplement registreu-vos amb el vostre compte de Facebook o Google.
2. Comproveu el vostre correu electrònic per trobar un missatge titulat "Confirmeu la vostra adreça de correu electrònic" i feu clic al botó "Confirmar correu electrònic" i se us redirigirà al nostre lloc.
3. Ompliu tota la informació requerida i feu clic a "Continua", a continuació, seleccioneu la plataforma de negociació: MT4, MT5 i cTrader. Podeu veure la comparació de plataformes comercials aquí
4. Seleccioneu Fes un ingrés al compte. Durant aquest pas rebràs un correu electrònic titulat Benvingut a OctaFX! Conté les credencials del vostre compte comercial i el PIN OctaFX. Assegureu-vos de mantenir aquest correu electrònic.
5. El vostre compte comercial s'ha obert amb èxit! Seleccioneu una de les opcions de dipòsit per fer un ingrés o feu clic a O verifica la meva identitat per verificar la teva àrea personal.

Tingueu en compte: assegureu-vos que les vostres credencials coincideixen amb els vostres documents, ja que se us demanarà que confirmeu les vostres dades personals durant la verificació. Tingueu en compte també que, com que només podeu utilitzar el vostre compte bancari, targeta de crèdit/dèbit o cartera de moneda electrònica, la vostra informació personal també hauria de coincidir amb el nom del compte o del titular de la targeta.

Ja tinc un compte amb OctaFX. Com puc obrir un compte comercial nou?

Inicieu la sessió a la vostra àrea personal amb la vostra adreça de correu electrònic de registre i la contrasenya de l'àrea personal.
Feu clic al botó Crea un compte a la dreta de la secció Els meus comptes o feu clic a Comptes comercials i seleccioneu Obre un compte real o Obre un compte de demostració.

Quin tipus de compte he de triar?

Depèn de la plataforma de negociació preferida i dels instruments de negociació que voleu negociar. Podeu comparar els tipus de compte aquí . Si ho necessiteu, podeu obrir un compte nou més tard.

Quina palanca he de seleccionar?

Podeu seleccionar 1:1, 1:5, 1:15, 1:25, 1:30, 1:50, 1:100, 1:200 o 1:500 en MT4, cTrader o MT5. El palanquejament és un crèdit virtual que l'empresa atorga al client i modifica els vostres requisits de marge, és a dir, com més gran sigui la ràtio, menor és el marge que necessiteu per obrir una comanda. Per triar el palanquejament adequat per al vostre compte, podeu utilitzar la nostra calculadora de divises. El palanquejament es pot canviar més endavant a la vostra àrea personal.

Puc obrir un compte (islàmic) sense intercanvi?

Sí, només cal que activeu l'opció islàmica quan obriu un compte comercial nou. Tingueu en compte que els comptes sense intercanvi no ofereixen cap avantatge respecte als comptes habituals. Hi ha una tarifa fixa per utilitzar comptes sense intercanvi.
Comissió = preu pip * valor d'intercanvi del parell de divises.
La tarifa no compta com a interès i depèn de la direcció de la posició (és a dir, comprar o vendre).

On puc trobar el vostre Acord amb el client?

El podeu trobar aquí . Assegureu-vos que heu llegit i acceptat el nostre Acord amb el client abans de començar a operar.

He obert un compte. Què faig després?

Després d'obrir un compte, comproveu el vostre correu electrònic per trobar les credencials del vostre compte. El següent pas és descarregar i instal·lar una plataforma comercial. Podeu trobar enllaços de descàrrega i instruccions. També podeu trobar informació sobre el comerç a la nostra secció d'Educació.

Àrea personal

Per a què serveix l'Àrea Personal?

A la teva Àrea Personal pots obrir nous comptes, gestionar els existents, fer dipòsits i sol·licitar retirades, transferir fons entre els teus comptes, reclamar bonificacions i restaurar contrasenyes oblidades.

Com inici la sessió a la meva àrea personal?

Per iniciar la sessió, utilitzeu la vostra adreça de correu electrònic de registre i la contrasenya de l'àrea personal. Podeu restaurar la vostra contrasenya d'àrea personal aquí si la perdeu.

He oblidat la contrasenya de l'àrea personal. Com puc restaurar-lo?

Visiteu la nostra pàgina de restauració de contrasenyes. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic de registre i feu clic a "Restaura la contrasenya". S'enviarà un enllaç de restauració per correu electrònic. Seguiu aquest enllaç, introduïu una nova contrasenya dues vegades i feu clic al botó "Envia". Utilitzeu la vostra adreça de correu electrònic i la nova contrasenya per iniciar sessió.

Com puc canviar entre comptes a la meva àrea personal?

Podeu seleccionar el compte a la llista desplegable de la part superior de la pàgina al costat de la secció Compte principal o fent clic a la fletxa desplegable que hi ha al costat del número de compte a la llista "Els meus comptes" i seleccionant "Canvia a aquest compte". .

Com puc canviar el meu palanquejament?

Feu clic aquí o feu clic al número de palanquejament a la secció Compte principal. Assegureu-vos que no teniu cap posició oberta ni comandes pendents abans de canviar aquest paràmetre.

Com puc canviar el meu compte MT4 a normal o sense intercanvi?

Feu clic a Sí o No al costat de "Sense intercanvi" al Resum del compte, seleccioneu si voleu que aquest compte estigui lliure d'intercanvi o no i feu clic a "Canvia". Assegureu-vos que no teniu cap posició oberta ni comandes pendents abans de canviar aquest paràmetre.

On puc trobar tots els meus comptes?

Feu clic a Comptes comercials a la dreta i obriu "Els meus comptes" per veure la llista completa. Aquí podeu veure informació general com el número de compte, el tipus, la moneda i el saldo, canviar entre comptes, amagar-los o mostrar-los a la pàgina principal, fer dipòsits i crear sol·licituds de retirada.

Com puc amagar un compte que ja no faig servir de la meva llista de comptes?

Per amagar un compte comercial, inicieu sessió a la vostra Àrea personal, cerqueu el seu número a la llista "Els meus comptes", feu clic a la fletxa desplegable i seleccioneu "Amaga el compte a la pàgina principal". El compte es pot restaurar més tard a la vostra llista de comptes.

Com puc tancar la meva àrea personal?

Per tancar la vostra àrea personal, envieu una sol·licitud a [email protected].

Què és el seguiment del compte?

L'eina de seguiment del compte s'ha desenvolupat perquè pugueu compartir el vostre rendiment, gràfics, beneficis, comandes i historial amb altres persones. Podeu fer-ho afegint el vostre compte a Monitoring. També podeu utilitzar el seguiment del compte per veure i comparar les estadístiques de comerciants d'èxit i aprendre d'elles.

Com puc afegir el meu compte a Monitoring?

Inicieu la sessió a la vostra Àrea Personal, seleccioneu "Els meus comptes" i Monitorització a la dreta. A continuació, cerqueu el número del compte que voleu afegir a "Els vostres comptes disponibles" i feu clic a "Afegeix a la supervisió".

Com puc eliminar el meu compte de Monitoring?

Obriu la pàgina de seguiment del compte a la vostra àrea personal, cerqueu el número del compte a la llista "Els vostres comptes supervisats" i feu clic a "Elimina el compte".
Com puc amagar el saldo i les posicions del meu compte real de la Supervisió?
Obriu la pàgina de seguiment del compte, cerqueu el número del compte real a "Els vostres comptes supervisats". Feu clic a "Configuració de la visibilitat" i desmarqueu les caselles requerides. Feu clic al botó "Desa la configuració" a continuació per aplicar els canvis.

Puc tenir diverses àrees personals?

L'àrea personal d'OctaFX està dissenyada perquè emmagatzemeu tota la informació sobre el vostre negoci en un sol lloc. Si us plau, tingueu en compte que està prohibit crear diverses Àrees Personals mitjançant l'ús de diverses adreces de correu electrònic.

Informació personal i dades d'accés

Com puc canviar la meva adreça de correu electrònic?

Obriu la pàgina La meva informació a la vostra àrea personal, feu clic a "Canviar" al costat del vostre correu electrònic actual, introduïu la vostra adreça nova i feu clic al botó "Canvia el correu electrònic". S'enviarà un enllaç de confirmació a les adreces antigues i noves. Feu clic a l'enllaç enviat a la vostra adreça de correu electrònic antiga i a l'enllaç per enviar a la vostra adreça de correu electrònic nova per aplicar els canvis.

Com puc canviar el meu número de telèfon?

Obriu la pàgina La meva informació personal i feu clic a "Canvia" al costat del vostre número de telèfon actual.

He oblidat la meva contrasenya de comerciant. Com puc aconseguir-ne un de nou?

Inicieu la sessió a la vostra àrea personal, feu clic a Configuració a la dreta i a continuació Restaura les contrasenyes. Marqueu la casella "Contrasenya del compte" i seleccioneu el número del vostre compte al menú desplegable. Introduïu ReCaptcha i feu clic al botó "Enviar". S'enviarà una nova contrasenya de comerciant a la vostra adreça de correu electrònic.

Com puc canviar el meu codi PIN?

A la vostra àrea personal, feu clic a Configuració i seleccioneu Canvia les contrasenyes. Marqueu la casella "PIN OctaFX", introduïu el vostre PIN OctaFX actual i el nou codi PIN OctaFX dues vegades. Feu clic al botó "Canvia" per aplicar els canvis.

Com puc establir una nova contrasenya d'àrea personal?

Per establir una nova contrasenya d'àrea personal, inicieu la sessió amb la vostra contrasenya actual, obriu Configuració, seleccioneu Canvia contrasenyes a la dreta i, a continuació, "Contrasenya de l'àrea personal". Introduïu la vostra contrasenya actual al camp "Actual" i la nova contrasenya als camps "Nou" i "Repetiu". Feu clic al botó "Canvia" per confirmar.

Com puc canviar la meva contrasenya de comerciant?

Pots canviar la teva contrasenya de comerciant a la teva Àrea Personal. Inicieu la sessió amb la vostra adreça de correu electrònic de registre i la contrasenya de l'àrea personal. Obriu la pàgina Canvia les contrasenyes a Configuració a la dreta, marqueu "Contrasenya del compte" i trieu el número de compte al menú desplegable. A continuació, introduïu la vostra contrasenya de comerciant actual al quadre "Actual", seguida d'una nova contrasenya a "Nou" i "Repetiu". Seleccioneu "Canvia" per desar la nova contrasenya.

He perdut la meva contrasenya de comerciant/codi PIN. Com puc restaurar-lo?

Inicieu sessió a la vostra àrea personal i, a continuació, seleccioneu Configuració a la dreta i seleccioneu Restaura la contrasenya. Trieu la contrasenya que voleu restaurar (PIN OctaFX, contrasenya del compte), introduïu el ReCaptcha i feu clic a "Envia". La nova contrasenya s'enviarà a la vostra adreça de correu electrònic.

Com puc restaurar o canviar la meva contrasenya d'inversor?

No podeu restaurar la contrasenya de l'inversor. Podeu configurar-lo al vostre MT4 o MT5. Si us plau, seguiu els passos següents:

1. Seleccioneu "Eines" i feu clic a "Opcions"
2. A la pestanya "Servidor", seleccioneu "Canvia"
3. Introduïu la contrasenya mestra actual al camp de text "Contrasenya actual".
4. Seleccioneu "Canvia la contrasenya de l'inversor" si encara no està marcada
5. Introduïu la nova contrasenya d'inversor al camp de text "Nova contrasenya".
6. Torneu a escriure la nova contrasenya de l'inversor al camp de text "Confirmar".

Verificació del compte

Com puc verificar el meu compte?

Necessitem un document que acrediti la teva identitat: passaport, DNI o qualsevol altre document d'identitat amb fotografia emès pel govern. El vostre nom, data de naixement, signatura, fotografia, data d'emissió i caducitat del DNI i el número de sèrie han de ser clarament visibles. El DNI no ha d'haver caducat. S'ha de fotografiar tot el document. No s'acceptaran documents fragmentats, editats o plegats.
Si el país emissor és diferent del país de la vostra estada, també haureu de proporcionar el vostre permís de residència o qualsevol document d'identitat emès pel govern local. Els documents es poden enviar dins de la seva àrea personal o a [email protected]

Per què hauria de verificar el meu compte?

La verificació del compte ens permet assegurar-nos que la vostra informació és vàlida i protegir-vos contra el frau. Assegura que les vostres transaccions estan autoritzades i segures. Us recomanem que envieu tots els documents necessaris abans de fer el vostre primer ingrés, especialment si voleu fer un dipòsit amb Visa/Mastercard.
Tingueu en compte que només podeu retirar fons si el vostre compte està verificat. La seva informació personal es mantindrà amb la màxima confidencialitat.

He presentat els documents. Quant de temps triga a verificar el meu compte?

Normalment triguen uns quants minuts, però de vegades pot requerir més temps perquè el nostre departament de verificació revisi els vostres documents. Això pot dependre de la quantitat de sol·licituds de verificació, o si s'ha enviat durant la nit o el cap de setmana, i, en aquests casos, pot trigar fins a 12-24 hores. La qualitat dels documents que envieu també pot afectar el temps d'aprovació, així que assegureu-vos que les fotos del document siguin clares i no estiguin distorsionades. Un cop completada la verificació, rebràs un avís per correu electrònic.

La meva informació personal està segura amb tu? Com protegiu la meva informació personal?

Utilitzem tecnologia altament segura per protegir les vostres dades personals i transaccions financeres. La vostra àrea personal està protegida amb SSL i amb xifratge de 128 bits per fer que la vostra navegació sigui segura i les vostres dades siguin inaccessibles a tercers. Pots llegir més sobre protecció de dades a la nostra Política de privadesa.

Sobre OctaFX

On són els teus servidors?

Els nostres servidors comercials es troben a Londres. OctaFX disposa d'una àmplia xarxa de servidors i centres de dades ubicats a tot Europa i Àsia que garanteixen una baixa latència i una connexió estable.

Quin és el vostre horari d'obertura del mercat?

L'horari de negociació MT4 i MT5 és 24/5, començant a les 00:00 del dilluns i tancant a les 23:59 del divendres hora del servidor (EET/EST). La zona horària del servidor de cTrader és UTC +0, però podeu configurar la vostra pròpia zona horària per als gràfics i la informació comercial a l'extrem inferior dret de la plataforma.

Quins són els avantatges de negociar amb OctaFX?

OctaFX valora tots els clients i fa tot el possible perquè la seva experiència de negociació de divises amb nosaltres sigui positiva i rendible. Sempre ha estat la nostra màxima prioritat oferir als nostres clients serveis d'alta qualitat d'acord amb els estàndards i regulacions internacionals. El nostre objectiu és fer que una experiència comercial sigui còmoda i excepcional, esforçant-nos per impulsar el comerç de divises a un nivell completament nou. OctaFX ofereix una execució del mercat de menys d'un segon, sense comissió de dipòsit i retirada, els spreads més baixos de la indústria, diversos mètodes de dipòsit i retirada, protecció de saldo negatiu i una àmplia gamma d'eines comercials. Si us plau, obteniu més informació aquí.

OctaFX participa en algun programa de RSC?

OctaFX s'enorgulleix de ser una empresa socialment responsable. Estem compromesos a donar suport a diverses fundacions i programes benèfics, fent tots els esforços possibles per ajudar els que ho necessiten. Creiem que és la nostra responsabilitat millorar la qualitat de vida de les persones amb discapacitat arreu del món. Podeu obtenir més informació sobre com podeu ajudar aquí a la nostra pàgina de caritat.

Com dóna suport OctaFX a les activitats esportives?

A més d'ajudar a diverses organitzacions benèfiques, OctaFX dóna suport a iniciatives esportives a tot el món. Estem encantats de donar suport als esports pels quals els nostres clients tenen passió. És per això que l'any 2014 es va signar el nostre primer acord de patrocini amb el club de futbol Persib Bandung, que va acabar amb la victòria de Persib ISL Cup 2014, reclamant el dret a ser anomenats Campions d'Indonèsia. També hem donat suport a la Rip Curl Cup Padang Padang, que va tenir lloc a l'agost a Bali, connectant la sensació de muntar les onades que tenen en comú el surf i el Forex. OctaFX també ha patrocinat el Southampton Football Club, un equip de la Premier League anglesa. Podeu conèixer els nostres patrocinis actuals aquí.

Condicions comercials

Quina és la teva difusió? Ofereix un spread fix?

OctaFX ofereix spreads flotants que varien segons la situació del mercat. El nostre objectiu és oferir-vos preus transparents i els spreads més ajustats possibles sense aplicar cap comissió addicional. OctaFX simplement transmet el millor preu d'oferta/demanada que rebem del nostre conjunt de liquiditat i el nostre diferencial reflecteix amb precisió el que hi ha disponible al mercat. El principal avantatge d'un spread flotant sobre un spread fix és que sovint és inferior a la mitjana, però és possible que s'ampliï a l'obertura del mercat, durant la transferència a (hora del servidor), durant els comunicats de premsa importants o períodes d'alta volatilitat. També oferim excel·lents spreads fixos en parells basats en USD, que ofereixen costos previsibles i són ideals per a la planificació d'inversions a llarg termini. Podeu comprovar els spreads mínims, típics i actuals de tots els instruments de negociació a la nostra pàgina Spreads i condicions.

Com canvia la propagació flotant al llarg del dia?

El spread flotant varia al llarg del dia en funció de la sessió de negociació, la liquiditat i la volatilitat. Acostuma a ser menys ajustat a l'obertura del mercat dilluns, quan es publiquen notícies d'alt impacte, i en altres moments d'alta volatilitat.

Tens requotes?

No, no ho fem. Una nova cotització es produeix quan el distribuïdor de l'altra banda del comerç estableix un retard d'execució durant el qual canvia el preu. Com a agent d'escriptori no negociant, OctaFX simplement compensa totes les ordres amb els proveïdors de liquiditat que s'executaran al final.

Teniu lliscament a les vostres plataformes?

El lliscament és un lleuger moviment del preu d'execució que es pot produir a causa de la manca de liquiditat darrere del preu sol·licitat o quan ha estat pres per ordres d'altres comerciants. També pot passar a causa de les llacunes del mercat. El lliscament s'ha de tenir en compte com un dels riscos quan es negocia amb un corredor ECN, ja que no pot garantir que la seva comanda s'executi al preu sol·licitat. No obstant això, el nostre sistema està configurat per omplir les comandes al següent millor preu disponible sempre que es produeixi un lliscament. Tingueu en compte que el lliscament pot ser tant positiu com negatiu, i OctaFX no pot influir en aquest factor.

Garantiu les ordres de parada?

En ser un corredor d'ECN, OctaFX no pot garantir l'ompliment a la tarifa sol·licitada. Després de ser activada, una ordre pendent es converteix en una de mercat i s'omple al millor preu disponible, que depèn principalment de les condicions del mercat, la liquiditat disponible, el patró de negociació i el volum.

És possible perdre més del que vaig dipositar? Què passa si el saldo dels meus comptes es torna negatiu?

No, OctaFX ofereix protecció de saldo negatiu, de manera que sempre que el vostre saldo esdevingui negatiu, l'ajustem automàticament a zero.

Protecció del saldo negatiu

La màxima prioritat d'OctaFX és fer que la vostra experiència comercial sigui fantàstica, per això, independentment dels riscos, us donarem suport: el nostre sistema de gestió de riscos garanteix que el client no perdi més del que va invertir inicialment. Si el vostre saldo es torna negatiu a causa de Stop. Fora, OctaFX compensarà l'import i tornarà a zero el saldo del vostre compte. OctaFX garanteix que el vostre risc es limita només als fons que heu dipositat al vostre compte. Tingueu en compte que això no inclou cap pagament del deute del client. Així, els nostres clients estan protegits de pèrdues més enllà del dipòsit inicial a cost d'OctaFX. Podeu llegir més informació al nostre Acord amb el client.

Quant de marge es requereix per obrir la meva comanda?

Depèn del parell de divises, el volum i el palanquejament del compte. Podeu utilitzar la nostra calculadora de comerç per calcular el vostre marge necessari. Quan obriu una posició de cobertura (bloquejada o oposada), no es requerirà cap marge addicional, però si el vostre marge lliure és negatiu, no podreu obrir una ordre de cobertura.

La meva comanda no s'ha executat correctament. Que hauria de fer?

Amb l'execució del mercat no podem garantir el compliment de la taxa sol·licitada per a totes les vostres posicions (consulteu Sobre el comerç ECN per a més detalls). Tanmateix, en cas que tingueu dubtes o si voleu una revisió individual de les vostres comandes, sempre podeu escriure una queixa detallada i enviar-la a [email protected]. El nostre departament de compliment comercial investigarà el vostre cas, us proporcionarà una resposta ràpida i farà correccions al compte si escau.

Tens alguna comissió?

La comissió MT4 i MT5 s'inclou als nostres spreads com a marge. No s'aplica cap tarifa addicional. Cobrim comissions comercials a cTrader. Consulta les tarifes de comissions de mitja volta

Quines tècniques i estratègies comercials puc utilitzar?

Els nostres clients poden utilitzar qualsevol estratègia comercial, incloent, entre d'altres, scalping, cobertura, comerç de notícies, martingala i qualsevol assessor expert, amb l'única excepció que és l'arbitratge.

Permeteu la cobertura/scalping/comercialització de notícies?

OctaFX permet el scalping, la cobertura i altres estratègies, si les comandes es fan d'acord amb el nostre Acord amb el client. Tanmateix, tingueu en compte que no es permet el comerç d'arbitratge.
Quines eines teniu per fer un seguiment dels principals comunicats de premsa i dels moments d'alta volatilitat del mercat?
Si us plau, no dubteu a utilitzar el nostre Calendari econòmic per estar informat sobre els propers llançaments, i la nostra pàgina de notícies de divises per obtenir més informació sobre els esdeveniments recents del mercat. Podeu esperar una alta volatilitat del mercat quan l'esdeveniment amb màxima prioritat estigui a punt de tenir lloc.

Què és una bretxa de preus i com afecta les meves comandes?

Una bretxa de preu significa el següent:

• El preu d'oferta actual és superior al preu de compra de la cotització anterior;
• o El preu de compra actual és inferior a l'oferta de la cotització anterior

El preu d'oferta actual és superior al preu de compra de la cotització anterior; o el preu de compra actual és inferior a l'oferta de la cotització anterior. És important entendre que és possible que no sempre pugueu veure una bretxa de preu al gràfic, ja que es pot incloure en una espelma. Tal com implica la definició, en alguns casos hauríeu d'observar el preu de compra, mentre que el gràfic només mostra el preu de l'oferta. Les regles següents s'apliquen a les ordres pendents executades durant una bretxa de preu:

• Si el vostre Stop Loss es troba dins de la bretxa de preu, l'ordre es tancarà pel primer preu després de la bretxa.
• Si el preu de la comanda pendent i el nivell Take Profit es troben dins de la bretxa de preus, la comanda es cancel·larà.
• Si el preu de l'ordre Take Profit es troba dins de la bretxa de preus, l'ordre s'executarà pel seu preu.
• Les ordres pendents de compra Stop i Sell Stop s'executaran pel primer preu després de la bretxa de preu. Límit de compra i límit de venda de les ordres pendents s'executaran pel preu de l'ordre.

Per exemple: l'oferta apareix com a 1,09004 i la demanda és 1,0900. En el següent tick, l'oferta és 1,09012 i la demanda és 1,0902:

• Si la vostra comanda de venda té un nivell de stop loss a 1,09005, l'ordre es tancarà a l'1,0902.
• Si el vostre nivell de Take Profit és 1,09005, la comanda es tancarà a les 1,0900.
• Si el preu de l'ordre Buy Stop és de 1,09002 i la presa de beneficis és de 1,09022, la comanda es cancel·larà.
• Si el vostre preu Buy Stop és 1,09005, l'ordre s'obrirà a 1,0902.
• Si el preu del vostre límit de compra és 1,09005, l'ordre s'obrirà a les 1,0900.

Què passa si deixo la meva comanda oberta durant la nit?

Depèn del tipus de compte. Si teniu un compte normal MT4, l'intercanvi s'aplicarà a totes les posicions que quedin obertes durant la nit (hora del servidor). Si el vostre compte MT4 no té intercanvi, s'aplicarà una comissió sense intercanvi durant la nit. Els comptes MT5 estan lliures d'intercanvi per defecte. Es cobra una tarifa de tres dies, és a dir, s'aplicarà cada tercer trasllat de la vostra operació. Els comptes de cTrader són lliures d'intercanvi i no tenen comissions durant la nit. No obstant això, una tarifa es modifica si deixeu la vostra posició oberta durant el cap de setmana. Podeu utilitzar aquesta eina per examinar les nostres tarifes.

Puc operar amb criptomonedes a OctaFX?

Sí, podeu operar amb criptomonedes a OctaFX. Podeu negociar Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin i Ripple. Podeu veure com operar amb criptomonedes aquí.

Puc negociar mercaderies a OctaFX?

Sí, gaudeix dels avantatges del comerç d'or, plata, petroli cru i altres productes bàsics amb OctaFX! Veure més aquí

Què són les mercaderies?

Les matèries primeres són actius físics comercialitzables com ara metalls com l'or, la plata, el platí i el coure, així com el petroli cru, el gas natural i altres recursos.

Comptes de comerç

OctaFX ofereix comptes de demostració?

Sí, pots obrir tants comptes de demostració com vulguis a la teva Àrea Personal, per practicar i provar les teves estratègies. També podeu guanyar fons reals participant als concursos de demostració setmanals OctaFX Champion o cTrader.

Com puc obrir un compte de demostració?

Inicieu sessió a la vostra àrea personal, seleccioneu Comptes comercials i premeu Obre un compte de demostració. A continuació, seleccioneu la vostra plataforma de negociació preferida i premeu Obre compte. Els comptes de demostració emulen les condicions i els preus reals del mercat i es poden utilitzar per practicar, familiaritzar-se amb la plataforma i provar la vostra estratègia sense risc.

Com puc recarregar el saldo del meu compte de demostració?

Canvieu al vostre compte de demostració a l'àrea personal i feu clic a Recarrega el compte de demostració a la part superior de la pàgina.

OctaFX desactiva els comptes de demostració?

Sí, ho fem, però només si es queden inactius i no hi inicieu sessió.
Temps de caducitat dels comptes de demostració:

• MetaTrader 4-8 dies
• MetaTrader 5—30 dies
• cTrader: 90 dies
• Compte del concurs de demostració: immediatament al final de la ronda del concurs.

OctaFX desactiva els comptes reals?

Sí, ho fem, però només si mai hi heu afegit diners i no hi inicieu sessió.
Temps de caducitat dels comptes reals:

• MetaTrader 4—30 dies
• MetaTrader 5—14 dies
• cTrader: no caduca.

Podeu crear un compte nou en qualsevol moment, és gratuït.

Puc tenir diversos comptes?

No limitem el nombre de comptes de demostració que podeu obrir. Tanmateix, tingueu en compte que no podeu crear més de dos comptes reals tret que com a mínim un d'ells s'utilitzi per operar. És a dir, només podeu obrir un tercer compte si realitzeu almenys un dipòsit i/o realitzeu una operació amb un dels comptes existents.

Quines monedes del compte ofereix?

Com a client OctaFX, podeu obrir comptes en USD o EUR. Tingueu en compte que podeu dipositar aquests comptes en qualsevol moneda i el vostre dipòsit es convertirà a la moneda que trieu amb el tipus de canvi establert per un sistema de pagament. Si dipositeu USD al vostre compte EUR o viceversa, els fons es convertiran utilitzant la taxa d'EURUSD actual.

Puc canviar la moneda del meu compte?

Malauradament, no podeu canviar la moneda del vostre compte, però sempre podeu obrir un compte comercial nou a la vostra àrea personal.

On puc trobar les dades d'accés?

Totes les dades d'accés, inclòs el número de compte i la contrasenya del comerciant, s'envien per correu electrònic després d'obrir el compte. Si perds el correu electrònic, pots restaurar les teves dades d'accés a la teva Àrea Personal.

On puc descarregar el meu extracte del compte?

Podeu descarregar el vostre extracte del compte a l'Àrea personal: cerqueu el vostre compte a la llista "Els meus comptes", feu clic a la fletxa desplegable i seleccioneu "Historial d'operacions". Seleccioneu les dates i feu clic al botó "CSV" o "HTML" segons el format de fitxer que necessiteu.