So überprüfen Sie das OctaFX-Konto

Wie kann ich mein Konto verifizieren?

Wir benötigen ein Dokument zum Nachweis Ihrer Identität: Reisepass, Personalausweis oder ein anderer amtlicher Lichtbildausweis. Ihr Name, Geburtsdatum, Unterschrift, Lichtbild, Ausweis- und Ablaufdatum sowie die Seriennummer müssen deutlich sichtbar sein. Die ID darf nicht abgelaufen sein. Das gesamte Dokument muss fotografiert werden. Fragmentierte, bearbeitete oder gefaltete Dokumente werden nicht akzeptiert.

Wenn das Ausstellungsland von Ihrem Aufenthaltsland abweicht, müssen Sie auch Ihren Aufenthaltstitel oder einen von der lokalen Regierung ausgestellten Ausweis vorlegen. Die Dokumente können in Ihrem persönlichen Bereich oder an [email protected] eingereicht werden


Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Legen Sie Ihr KTP oder Ihre SIM-Karte vor sich auf einen Tisch oder eine andere ebene Fläche.

2.

MachenSie ein Foto von der Vorderseite mit einer Digitalkamera oder der Kamera Ihres Smartphones, wie unten gezeigt: 3. Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Details gut lesbar sind und alle Ecken des Dokuments auf dem Foto sichtbar sind. Andernfalls wird Ihre Bestätigungsanfrage abgelehnt.

4. Laden Sie das Foto über unser Verifizierungsformular hoch.

Wichtig! Wir akzeptieren keine gescannten Kopien.

Sie werden nicht verifiziert mit:

• Dein Foto ohne persönliche Daten

• Ein Screenshot des Dokuments

Häufig gestellte Fragen zur OctaFX-Verifizierung

Warum sollte ich mein Konto verifizieren?

Die Kontoüberprüfung ermöglicht es uns, sicherzustellen, dass Ihre Informationen gültig sind und Sie vor Betrug zu schützen. Es stellt sicher, dass Ihre Transaktionen autorisiert und sicher sind. Wir empfehlen dringend, alle erforderlichen Dokumente vor Ihrer ersten Einzahlung einzureichen, insbesondere wenn Sie mit Visa/Mastercard einzahlen möchten.
Bitte beachten Sie, dass Sie nur dann Geld abheben können, wenn Ihr Konto verifiziert ist. Ihre persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt.

Ich habe die Unterlagen eingereicht. Wie lange dauert es, mein Konto zu bestätigen?

Es dauert normalerweise nur wenige Minuten, aber manchmal kann es sein, dass unsere Verifizierungsabteilung mehr Zeit benötigt, um Ihre Dokumente zu überprüfen. Dies kann von der Anzahl der Verifizierungsanfragen abhängen oder ob sie über Nacht oder am Wochenende eingereicht wurde, und kann in diesen Fällen bis zu 12-24 Stunden dauern. Die Qualität der eingereichten Dokumente kann sich auch auf die Genehmigungszeit auswirken. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Dokumentfotos klar und nicht verzerrt sind. Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung.

Sind meine persönlichen Daten bei Ihnen sicher? Wie schützen Sie meine persönlichen Daten?

Wir verwenden hochsichere Technologien, um Ihre persönlichen Daten und Finanztransaktionen zu schützen. Ihr persönlicher Bereich ist SSL-gesichert und mit 128-Bit-Verschlüsselung geschützt, um Ihr Surfen sicher und Ihre Daten für Dritte unzugänglich zu machen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.