Wie man Geld von OctaFX abhebt

So heben Sie Geld von Ihrem Handelskonto oder Ihrer Brieftasche ab

Wichtig: Laut Gesetz können Sie erst nach Überprüfung Ihres Profils Geld abheben – dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Melden Sie sich auf unserer Website in Ihrem persönlichen Bereich an.

Weitere Aktionen hängen davon ab, ob Sie Geld von Ihrem Wallet oder Ihrem Handelskonto abheben möchten.

Aus deiner Brieftasche

Rufen Sie das Hauptmenü auf, indem Sie auf das Symbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms drücken. Drücken Sie dann unter Ihrem Wallet-Guthaben auf Abheben.

Von Ihrem Handelskonto

Wählen Sie im Hauptbildschirm das Konto aus, von dem Sie Geld abheben möchten. Drücken Sie dann Zurückziehen.

Sie sehen eine vollständige Liste der in Ihrer Region verfügbaren Zahlungsoptionen. Wählen Sie diejenige aus, die am besten zu Ihnen passt, und klicken Sie auf Weiter.

Normalerweise bearbeiten wir Auszahlungsanträge für 1 bis 3 Stunden, aber es hängt von Ihrem Zahlungssystem ab, wie lange es dauert, bis das Geld das Ziel erreicht.

Limits für Auszahlungen:

• Skrill, Perfect Money, Neteller – ab 5 USD (5 EUR), ohne Höchstgrenze
• Bitcoin – ab 0,00096 BTC, ohne Höchstgrenze
• Mastercard – ab 50 USD (50 EUR) oder der Gegenwert in einer anderen Währung
• Visum – ab 20 USD (20 EUR) oder der Gegenwert in einer anderen Währung
• Banken können ihre eigenen Limits anwenden

Geben Sie dann die erforderlichen Angaben für die gewählte Zahlungsmethode ein und drücken Sie auf Anfrage. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Währung angeben.

Im letzten Schritt können Sie überprüfen, ob Sie alle Details richtig eingegeben haben. Überprüfen Sie sie gründlich und bestätigen Sie, dass alles in Ordnung ist, indem Sie erneut auf Senden drücken.

Warten Sie dann auf eine Benachrichtigung von uns – wir teilen Ihnen mit, dass das Geld per E-Mail und in einer Benachrichtigung in Ihrem persönlichen Bereich an Sie gesendet wird.

Häufig gestellte Fragen zur OctaFX-Auszahlung

Berechnen Sie Gebühren für Ein- und Auszahlungen?

OctaFX berechnet seinen Kunden keine Gebühren. Darüber hinaus werden Ein- und Auszahlungsgebühren von Dritten (zB Skrill, Neteller usw.) von OctaFX abgedeckt. Bitte beachten Sie jedoch, dass in bestimmten Fällen Gebühren anfallen können.

Wie hoch ist der Höchstbetrag für Abhebungen/Einzahlungen?

OctaFX begrenzt nicht den Betrag, den Sie auf Ihr Konto abheben oder einzahlen können. Der Einzahlungsbetrag ist unbegrenzt und der Auszahlungsbetrag sollte die freie Marge nicht überschreiten.

Kann ich mehrmals täglich einzahlen/auszahlen?

OctaFX begrenzt die Anzahl der Ein- und Auszahlungsanträge pro Tag nicht. Es wird jedoch empfohlen, alle Gelder auf einmal einzuzahlen und abzuheben, um unnötige Verzögerungen bei der Bearbeitung zu vermeiden.

Kann ich einen Auszahlungsantrag stellen, wenn ich offene Aufträge/Positionen habe?

Sie können einen Auszahlungsantrag stellen, wenn Sie offene Aufträge/Positionen haben. Bitte beachten Sie, dass die freie Marge den von Ihnen angeforderten Betrag überschreiten muss, andernfalls wird der Antrag abgelehnt. Die Auszahlungsanfrage wird nicht bearbeitet, wenn Sie nicht über ausreichende Mittel verfügen.

Wo kann ich meine Einzahlungs-/Auszahlungshistorie einsehen?

Alle bisherigen Einzahlungen finden Sie in Ihrem persönlichen Bereich. Klicken Sie im Abschnitt "Mein Konto einzahlen" auf Einzahlungsverlauf. Der Auszahlungsverlauf ist in Ihrem persönlichen Bereich unter der Option "Auszahlung" auf der rechten Seite verfügbar.

Der Status meiner Auszahlungsanfrage ist ausstehend. Was bedeutet das?

Ihr Auszahlungsantrag befindet sich in der Warteschlange und Sie werden benachrichtigt, sobald er von unserer Finanzabteilung bearbeitet wurde.

Warum wurde meine Auszahlung abgelehnt?

Möglicherweise war nicht genügend freie Marge vorhanden, um Ihre Auszahlung zu bearbeiten, oder einige der Daten könnten falsch gewesen sein. Den genauen Grund können Sie der per E-Mail gesendeten Benachrichtigung entnehmen.

Kann ich meine Auszahlungsanfrage stornieren?

Ja, Sie können eine Auszahlungsanforderung in Mein Auszahlungsverlauf stornieren.

Meine Auszahlung wurde bearbeitet, aber ich habe das Geld noch nicht erhalten. Was sollte ich tun?

Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice.