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Comment retirer de l'argent d'OctaFX


Comment retirer de l'argent de votre compte de trading ou de votre portefeuille

Important: selon la loi, vous ne pouvez retirer de l'argent qu'après avoir vérifié votre profil, ce qui est requis par la loi.

Connectez-vous à votre Espace Personnel sur notre site.

Les autres actions dépendent du fait que vous souhaitiez retirer de l'argent de votre portefeuille ou de votre compte de trading.


Depuis votre portefeuille

Affichez le menu principal en appuyant sur l'icône dans le coin supérieur droit de l'écran. Appuyez ensuite sur Retirer sous votre solde GoogleWallet.
Comment retirer de l'argent d'OctaFX

Depuis votre compte de trading

Sélectionnez le compte sur lequel vous souhaitez retirer de l'argent sur l'écran principal. Appuyez ensuite sur Retirer.

Vous verrez une liste complète des options de paiement disponibles dans votre région. Choisissez celui qui vous convient le mieux et appuyez sur Suivant.

Nous traitons généralement les demandes de retrait pendant 1 à 3 heures, mais c'est à votre système de paiement de décider combien de temps il faudra à l'argent pour atteindre la destination.
Comment retirer de l'argent d'OctaFX
Limites de retraits :

  • Skrill, Perfect Money, Neteller—à partir de 5 USD (5 EUR), sans limite maximale
  • Bitcoin—à partir de 0,00096 BTC, sans limite maximale
  • Mastercard—à partir de 50 USD (50 EUR) ou l'équivalent dans une autre devise
  • Visa—à partir de 20 USD (20 EUR) ou l'équivalent dans une autre devise
  • Les banques peuvent appliquer leurs propres limites

Saisissez ensuite les informations requises pour le mode de paiement sélectionné et appuyez sur Demander. Assurez-vous de spécifier la devise correcte.

À la dernière étape, vous pouvez vérifier que vous avez correctement saisi tous les détails. Vérifiez-les soigneusement et confirmez que tout va bien en appuyant à nouveau sur Soumettre.

Cela fait, attendez un avis de notre part - nous vous informerons que l'argent vous est envoyé par e-mail et dans une notification dans votre espace personnel.

FAQ sur les retraits OctaFX


Facturez-vous des frais pour les dépôts et les retraits ?

OctaFX ne facture aucun frais à ses clients. De plus, les frais de dépôt et de retrait appliqués par des tiers (par exemple Skrill, Neteller, etc.) sont également couverts par OctaFX. Cependant, sachez que certains frais peuvent être appliqués dans certains cas.

Quel est le montant maximum des retraits/dépôts ?

OctaFX ne limite pas le montant que vous pouvez retirer ou déposer sur votre compte. Le montant du dépôt est illimité et le montant du retrait ne doit pas dépasser la marge libre.


Puis-je déposer/retirer plusieurs fois par jour ?

OctaFX ne limite pas le nombre de dépôts et de demandes de retrait par jour. Cependant, il est conseillé de déposer et de retirer tous les fonds en une seule demande pour éviter des retards inutiles dans le traitement.


Puis-je soumettre une demande de retrait si j'ai des ordres/positions ouverts ?

Vous pouvez soumettre une demande de retrait si vous avez des ordres/positions ouverts. Veuillez noter que la marge libre doit dépasser le montant que vous avez demandé, sinon la demande sera rejetée. La demande de retrait ne sera pas traitée si vos fonds sont insuffisants.


Où puis-je consulter l'historique de mes dépôts/retraits?

Vous pouvez retrouver tous les dépôts antérieurs dans votre Espace Personnel. Cliquez sur Historique des dépôts dans la section « Déposer mon compte ». L'historique des retraits est disponible dans votre espace personnel sous l'option "Retrait" à droite.


Le statut de ma demande de retrait est en attente. Qu'est-ce que ça veut dire?

Votre demande de retrait est dans la file d'attente, et vous serez averti dès qu'elle sera traitée par notre Service Financier.


Pourquoi mon retrait a-t-il été refusé ?

Il se peut que la marge libre n'ait pas été suffisante pour traiter votre retrait ou que certaines données aient pu être incorrectes. Vous pouvez vérifier la raison exacte dans la notification envoyée par e-mail.


Puis-je annuler ma demande de retrait ?

Oui, vous pouvez annuler une demande de retrait dans Mon historique de retrait.


Mon retrait a été traité mais je n'ai pas encore reçu les fonds. Que devrais-je faire?

Veuillez contacter le service client.

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