OctaFX menarik diri - OctaFX Malaysia

Cara Mengeluarkan Wang dari Akaun Perdagangan atau Dompet Anda

Penting: oleh undang-undang, anda hanya boleh mengeluarkan wang setelah mengesahkan profil anda — ini diwajibkan oleh undang-undang.

Log masuk ke Kawasan Peribadi anda di laman web kami.

Tindakan selanjutnya bergantung pada sama ada anda ingin mengeluarkan wang dari Wallet atau akaun perdagangan anda.

Dari Dompet anda

Lihat menu utama dengan menekan ikon di sudut kanan atas skrin. Kemudian tekan Withdraw di bawah baki Wallet anda.

Dari akaun perdagangan anda

Pilih akaun dari mana anda ingin mengeluarkan wang di skrin utama. Kemudian tekan Withdraw.

Anda akan melihat senarai lengkap pilihan pembayaran yang terdapat di wilayah anda. Pilih yang paling sesuai dengan anda dan tekan Seterusnya.

Kami biasanya memproses permintaan pengeluaran selama 1-3 jam, tetapi terserah kepada sistem pembayaran anda berapa lama waktu yang diperlukan untuk mencapai tujuan.

Had pengeluaran:

• Skrill, Perfect Money, Neteller — dari 5 USD (5 EUR), tanpa had maksimum
• Bitcoin — dari 0.00096 BTC, tanpa had maksimum
• Mastercard — dari 50 USD (50 EUR) atau setara dalam mata wang lain
• Visa - dari 20 USD (20 EUR) atau yang setara dalam mata wang lain
• Bank boleh menggunakan had mereka sendiri

Kemudian masukkan butiran yang diperlukan untuk kaedah pembayaran yang dipilih dan tekan Request. Pastikan anda menentukan mata wang yang betul.

Pada langkah terakhir, anda boleh menyemak semula bahawa anda telah memasukkan semua butiran dengan betul. Periksa dengan teliti dan sahkan bahawa semuanya baik-baik saja dengan menekan Kirim lagi.

Selesai, tunggu notis dari kami - kami akan memberitahu anda bahawa wang tersebut dihantar kepada anda melalui e-mel dan melalui pemberitahuan di Kawasan Peribadi anda.

Soalan Lazim pengeluaran OctaFX

Adakah anda mengenakan sebarang bayaran untuk deposit dan pengeluaran?

OctaFX tidak mengenakan sebarang bayaran kepada pelanggannya. Selain itu, bayaran deposit dan pengeluaran yang dikenakan oleh pihak ketiga (contohnya Skrill, Neteller, dll) juga dilindungi oleh OctaFX. Namun perlu diketahui bahawa beberapa bayaran boleh dikenakan dalam kes tertentu.

Berapakah jumlah maksimum pengeluaran / deposit?

OctaFX tidak mengehadkan jumlah yang anda boleh mengeluarkan atau deposit ke dalam akaun anda. Jumlah deposit tidak terhad, dan jumlah pengeluaran tidak boleh melebihi margin bebas.

Bolehkah saya membuat deposit / pengeluaran beberapa kali sehari?

OctaFX tidak mengehadkan jumlah deposit dan permintaan pengeluaran setiap hari. Namun, disarankan untuk menyimpan dan mengeluarkan semua dana dalam satu permintaan untuk mengelakkan penundaan proses yang tidak perlu.

Bolehkah saya mengemukakan permintaan penarikan jika saya mempunyai pesanan / posisi terbuka?

Anda boleh mengemukakan permintaan penarikan jika anda mempunyai pesanan / posisi terbuka. Harap maklum bahawa margin percuma harus melebihi jumlah yang anda minta, jika tidak, permintaan tersebut akan ditolak. Permintaan pengeluaran tidak akan diproses jika dana anda tidak mencukupi.

Di mana saya boleh menyemak sejarah deposit / pengeluaran saya?

Anda boleh mendapatkan semua deposit sebelumnya di Kawasan Peribadi anda. Klik Sejarah deposit di bawah bahagian "Deposit akaun saya". Sejarah pengeluaran boleh didapati di Kawasan Peribadi anda di bawah pilihan "Pengeluaran" di sebelah kanan.

Status permintaan pengeluaran saya belum selesai. Apa maksudnya?

Permintaan pengeluaran anda dalam barisan, dan anda akan diberitahu sebaik sahaja diproses oleh Jabatan Kewangan kami.

Mengapa pengeluaran saya ditolak?

Mungkin tidak ada margin bebas yang cukup untuk memproses pengeluaran anda, atau beberapa data mungkin salah. Anda dapat memeriksa alasan yang tepat dalam pemberitahuan yang dihantar melalui e-mel.

Bolehkah saya membatalkan permintaan pengeluaran saya?

Ya, anda boleh membatalkan permintaan penarikan dalam Sejarah penarikan saya.

Pengeluaran saya diproses tetapi saya belum menerima dana. Apa patut saya buat?

Sila berhubung dengan perkhidmatan pelanggan.