OctaFX FAQ - OctaFX Poland - OctaFX Polska

Często zadawane pytania (FAQ) dotyczące handlu: Bonus od depozytu, depozyt, wypłata, program IB, AutoChartist, CopyTrading w OctaFX


Bonus depozytowy


Jaki bonus od depozytu oferujecie?

Możesz ubiegać się o 10%, 30% lub 50% bonusu od każdego depozytu.


Jak mogę ubiegać się o bonus?

Aby otrzymać bonus, musisz dokonać wpłaty. Następnie albo aktywuj go ręcznie w swoim Obszarze Osobistym, albo zaznacz, że chcesz automatycznie stosować bonusy przy każdym depozycie — na dedykowanej stronie Ustawienia.


Czy bonus pokrywa moją marżę na MT4/MT5?

Tak, środki bonusowe są częścią Twojego kapitału własnego i wolnego depozytu zabezpieczającego. Bonus wspiera Twoją marżę, ale pamiętaj, że musisz utrzymać swój kapitał powyżej kwoty bonusu, w przeciwnym razie zostanie on anulowany.


Czy bonus wspiera moją marżę na cTrader?

Tak, środki bonusowe są częścią Twojego kapitału własnego i wolnego depozytu zabezpieczającego. Bonus wspiera Twoją marżę, ale pamiętaj, że Twoja aktywna premia nie może być wyższa niż kwota Twoich środków osobistych. Kwota bonusu cTrader jest podzielona na dwie części: bonus całkowity i bonus aktywny. Kwota aktywnego bonusu (tj. kwota zawarta w Twoim kapitale własnym) nie może przekroczyć Twoich środków osobistych. W przypadku, gdy rynek działa przeciwko tobie, po pewnym momencie kwota aktywnego bonusu zaczyna się zmieniać w zależności od ilości prawdziwych, a nie bonusowych środków, które masz w swoim kapitale własnym.


Czy mogę wypłacić bonus?

Możesz wypłacić bonus po spełnieniu naszego wymogu wolumenu, który jest obliczany w następujący sposób: kwota bonusu/2 standardowe loty, tzn. jeśli ubiegasz się o 50% bonusu przy wpłacie 100 USD, wymagany wolumen wyniesie 25 standardowych lotów.


Dlaczego nie mogę odebrać bonusu?

Upewnij się, że Twój wolny depozyt przekracza kwotę bonusu.


Jak mogę sprawdzić, ile pozostało partii?

Możesz sprawdzić zrealizowany procent i pozostały obrót dla każdego bonusu w Obszarze osobistym na stronie Aktywne bonusy.


Czy mogę ubiegać się o bonus od mojego nowego depozytu, jeśli nie spełniłem wymogu wolumenu dla poprzedniego depozytu?

Tak, możesz. Obliczanie wolumenu rozpoczyna się od pierwszego bonusu i jest kontynuowane po kolei, więc po spełnieniu wymagań dotyczących pierwszego bonusu rozpocznie się obrót dla następnego.


Gdzie mogę zobaczyć moje bonusy w MT4 i MT5?

Całkowita kwota środków bonusowych jest wyświetlana jako „Kredyt” na Twojej platformie transakcyjnej, dopóki nie spełnisz wymagań dotyczących wolumenu.


Gdzie mogę zobaczyć moje bonusy w cTrader?

Możesz sprawdzić swoje bonusy w zakładce "Bonus" w cTrader.


Dlaczego mój bonus MT4/MT5 został anulowany?

Bonus może zostać anulowany, jeśli:
  • Twój kapitał spada poniżej kwoty bonusu;
  • Twoje środki osobiste są poniżej kwoty bonusu po wypłacie lub przelewie wewnętrznym;
  • Anulowałeś bonus w swoim obszarze osobistym.
Możesz skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta, aby określić dokładny powód.


Dlaczego mój bonus cTrader został anulowany?

Bonus może zostać anulowany, jeśli:
  • Twoje środki osobiste są poniżej kwoty bonusu po wypłacie lub przelewie wewnętrznym;
  • Anulowałeś bonus w swoim obszarze osobistym.
Możesz skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta, aby określić dokładny powód.

Depozyt

Kiedy zdeponowane środki zostaną zaksięgowane na moim saldzie?

Przelewy bankowe: Wszystkie wnioski są przetwarzane w ciągu 1-3 godzin w godzinach pracy naszego Działu Finansowego. Wpłaty na Skrill/Neteller/FasaPay/kartę bankową/Bitcoin: natychmiastowe.


Jaki jest kurs wymiany USD na EUR w przypadku wpłaty za pomocą karty kredytowej/Skrill na konto w EUR/przelew wewnętrzny?

OctaFX robi wszystko, co możliwe, aby zapewnić naszym klientom najlepsze stawki podczas dokonywania wpłat. Nie pobieramy również żadnej prowizji i pokrywamy opłaty za wpłaty i wypłaty stosowane przez systemy płatności.

Dokonując wpłaty za pośrednictwem karty VISA lub Mastercard, pamiętaj, że bank uczestniczący w tym procesie przeliczy Twoje środki zgodnie ze swoim kursem wymiany, jeśli wpłata jest w walucie innej niż EUR lub USD.

Pamiętaj, że bank zaangażowany w ten proces może również pobierać dodatkowe opłaty za transakcje. Jeśli klient dokonuje wpłaty za pośrednictwem Skrill, nie ponosi żadnych dodatkowych opłat, jeśli jego konto Skrill i rachunek handlowy są w USD.

Jeśli konto Skrill klienta jest w USD, a jego rachunek handlowy jest w EUR, depozyt w USD zostanie przeliczony na EUR zgodnie z kursem walutowym.

Jeśli konto Skrill klienta jest w walucie innej niż USD, Skrill przeliczy pieniądze na USD przy użyciu własnego kursu wymiany i może naliczyć dodatkowe opłaty. Proces wpłaty za pośrednictwem Neteller jest taki sam jak w przypadku Skrill.



Czy moje środki są bezpieczne? Czy oferujecie oddzielne konta?

Zgodnie z międzynarodowymi standardami regulacyjnymi, OctaFX używa oddzielnych kont, aby środki klientów były oddzielone od bilansów firmy. Dzięki temu Twoje fundusze są bezpieczne i nietknięte.



Czy pobieracie jakieś opłaty za wpłaty i wypłaty?

OctaFX nie pobiera od swoich klientów żadnych opłat. Co więcej, opłaty za wpłaty i wypłaty stosowane przez strony trzecie (np. Skrill, Neteller itp.) są również pokrywane przez OctaFX. Należy jednak pamiętać, że w niektórych przypadkach mogą zostać naliczone pewne opłaty.


Czy mogę dokonywać wpłat/wypłat kilka razy dziennie?

OctaFX nie ogranicza dziennej liczby wpłat i wypłat. Zaleca się jednak wpłacanie i wypłacanie wszystkich środków w jednym zleceniu, aby uniknąć niepotrzebnych opóźnień w przetwarzaniu.


Z jakich walut mogę zasilać moje konto OctaFX?

OctaFX obecnie akceptuje depozyty we wszystkich walutach, które można przeliczyć na EUR i USD. Pamiętaj, że waluty konta nie można zmienić na walutę inną niż USD lub EUR. Jeśli Twoje konto jest w EUR, zawsze możesz otworzyć nowe konto w USD i odwrotnie. Pamiętaj, że nie pobieramy żadnej prowizji za wpłaty lub wypłaty, a także utrzymujemy nasze współczynniki konwersji wśród najlepszych w branży.


Czy mogę przenosić środki między moimi kontami rzeczywistymi?

Tak, możesz utworzyć prośbę o przelew wewnętrzny w swoim obszarze osobistym.
  1. Naciśnij ≡, aby wyświetlić menu po prawej stronie.
  2. Zobacz sekcję Przelew wewnętrzny.
  3. Wybierz konto, z którego chcesz przelać środki.
  4. Wprowadź kwotę.
  5. Wybierz konto, na które chcesz przelać środki.
  6. Wprowadź swój kod PIN OctaFX.
  7. Naciśnij Prześlij prośbę poniżej.
  8. Na koniec sprawdź, czy wszystko się zgadza i potwierdź swoją prośbę.

Wycofanie


Czy pobieracie jakieś opłaty za wpłaty i wypłaty?

OctaFX nie pobiera od swoich klientów żadnych opłat. Co więcej, opłaty za wpłaty i wypłaty stosowane przez strony trzecie (np. Skrill, Neteller itp.) są również pokrywane przez OctaFX. Należy jednak pamiętać, że w niektórych przypadkach mogą zostać naliczone pewne opłaty.


Jaka jest maksymalna kwota wypłat/wpłat?

OctaFX nie ogranicza kwoty, którą możesz wypłacić lub wpłacić na swoje konto. Kwota depozytu jest nieograniczona, a kwota wypłaty nie powinna przekraczać wolnej marży.



Czy mogę złożyć wniosek o wypłatę, jeśli mam otwarte zlecenia/pozycje?

Możesz złożyć wniosek o wypłatę, jeśli masz otwarte zlecenia/pozycje. Pamiętaj, że wolny depozyt zabezpieczający musi przekraczać żądaną kwotę, w przeciwnym razie wniosek zostanie odrzucony. Prośba o wypłatę nie zostanie przetworzona, jeśli nie masz wystarczających środków.



Gdzie mogę przejrzeć swoją historię wpłat/wypłat?

Wszystkie poprzednie wpłaty znajdziesz w swoim Obszarze osobistym. Kliknij Historia wpłat w sekcji „Wpłać na moje konto”. Historia wypłat jest dostępna w Twoim obszarze osobistym w opcji „Wypłata” po prawej stronie.



Status mojej prośby o wypłatę jest w toku. Co to znaczy?

Twoja prośba o wypłatę jest w kolejce i zostaniesz powiadomiony, gdy tylko zostanie ona przetworzona przez nasz Dział Finansowy.


Dlaczego moja wypłata została odrzucona?

Być może nie było wystarczającej ilości wolnego depozytu zabezpieczającego do przetworzenia Twojej wypłaty lub niektóre dane mogły być nieprawidłowe. Dokładny powód możesz sprawdzić w powiadomieniu wysłanym e-mailem.


Czy mogę anulować moją prośbę o wypłatę?

Tak, możesz anulować zlecenie wypłaty w Mojej historii wypłat.


Moja wypłata została przetworzona, ale nie otrzymałem
jeszcze środków. Co powinienem zrobić?

Prosimy o kontakt z obsługą klienta.

Program IBI

Kim jest IB?

IB to skrót od „Broker wprowadzający” – osoba lub firma, która poleca klientom OctaFX i otrzymuje prowizję za ich handel.


Co oznacza „Aktywny klient”?

„Aktywny klient” oznacza konto klienta, które na wszystkich swoich kontach ma łączne środki osobiste w wysokości 100 USD lub więcej ORAZ co najmniej pięć ważnych zleceń zamkniętych w ciągu ostatnich 30 dni przed bieżącą datą.


Co to jest „Ważne zamówienie” w programie IB?

Prowizja IB jest wypłacana tylko za ważne zamówienia. Ważne zlecenie to transakcja spełniająca WSZYSTKIE poniższe warunki:
  • Transakcja trwała 180 lub więcej sekund;
  • Różnica między ceną otwarcia a ceną zamknięcia zlecenia jest równa lub większa niż 30 punktów (pipsy z dokładnością do 4 cyfr);
  • Zlecenie nie zostało otwarte ani zamknięte poprzez częściowe zamknięcie i/lub wielokrotne zamknięcie.


Jak często prowizja jest naliczana na moje konto?

Prowizja IB jest naliczana codziennie na konto partnera.


Gdzie mogę znaleźć materiały promocyjne?

Materiały promocyjne można uzyskać, kontaktując się z nami pod adresem [email protected].


Jak przyciągnąć klientów?

Możesz promować swój link polecający i kod polecający na stronach i forach związanych z rynkiem Forex, w mediach społecznościowych, a nawet stworzyć własną stronę internetową promującą nasze usługi.

AutoChartist

Co to jest sygnał handlowy?

Sygnał transakcyjny to sugestia kupna lub sprzedaży określonego instrumentu na podstawie analizy wykresów. Główną ideą analizy jest to, że pewne powtarzające się wzorce służą jako wskaźnik dalszego kierunku cen.


Co to jest Autochartist?

Autochartist to potężne narzędzie do skanowania rynku, oferujące analizę techniczną wielu klas aktywów. Z ponad tysiącem sygnałów transakcyjnych miesięcznie, pozwala zarówno początkującym, jak i profesjonalnym traderom uzyskać znaczną oszczędność czasu dzięki ciągłemu skanowaniu rynku przez Autochartist w poszukiwaniu świeżych, wysokiej jakości możliwości handlowych.


Jak działa Autochartist?

Autochartist skanuje rynek 24/5 w poszukiwaniu następujących wzorców:
  • Trójkąty
  • Kanały i prostokąty
  • Kliny
  • Głowa i ramiona
Na początku każdej sesji giełdowej Autochartist tworzy raport e-mail z prognozami dla najpopularniejszych instrumentów handlowych.


Co to jest raport rynkowy?

Raport rynkowy to prognoza cen oparta na analizie technicznej, dostarczana bezpośrednio do Twojej skrzynki odbiorczej do 3 razy dziennie. Pozwala dostosować strategię handlową na początku każdej sesji handlowej w zależności od tego, dokąd zmierza rynek.


Jak często wysyłane są raporty?

Raporty rynkowe Autochartist są wysyłane 3 razy dziennie, na początku każdej sesji giełdowej:
  • Sesja azjatycka - 00:00 EET
  • Sesja europejska - 08:00 EET
  • Sesja amerykańska - 13:00 EET

W jaki sposób raport Autochartist może przynieść korzyści moim transakcjom?

Autochartist Market Reports to wygodny sposób identyfikowania możliwości handlowych, który nie wymaga czasu ani wysiłku — wystarczy sprawdzić pocztę e-mail i zdecydować, którymi instrumentami zamierzasz dzisiaj handlować. Ponadto oferuje oszczędność czasu w analizie rynku. Opierając się na znanych i zaufanych teoriach analizy technicznej i szacowanych na 80% poprawności, Autochartist pozwala zwiększyć zyski i uniknąć utraty okazji handlowych.


OctaFX CopyTrading dla kopiujących


Jak wybrać Master Traderów do skopiowania?

Statystyki Master Tradera obejmują zysk i liczbę kopiujących, prowizję, pary handlowe używane przez Mastera, współczynnik zysku i inne dane statystyczne, które możesz przejrzeć przed podjęciem decyzji o kopiowaniu kogoś. Przed rozpoczęciem kopiowania ustalasz procent depozytu i wybierasz kwotę środków do zainwestowania u konkretnego Master Tradera.


Jak działa kopiowanie pod względem różnic wolumenu i dźwigni?

Wolumen kopiowanej transakcji zależy od dźwigni finansowej i kapitału na kontach Master Trader i Copier. Oblicza się go w następujący sposób:
Wolumen (kopiowana transakcja) = Kapitał (kopiarz)/Kapitał (główny) × Dźwignia (kopiarz)/Dźwignia (główny) × Wolumen (główny).

Przykład : Kapitał na koncie Master Tradera wynosi 500 USD, a dźwignia finansowa wynosi 1:200; Kapitał konta kopiującego wynosi 200 USD, a dźwignia wynosi 1:100. Transakcja 1 lot jest otwarta na koncie głównym. Wolumen skopiowanej transakcji wyniesie: 200/500 × 100/200 × 1 = 0,2 lota.


Czy pobieracie jakąś prowizję za kopiowanie wzorców?

OctaFX nie pobiera żadnej dodatkowej prowizji — jedyną prowizją, którą płacisz, jest prowizja Master Trader, która jest ustalana indywidualnie i naliczana w USD za lot w wolumenie obrotu.


Co to jest procent depozytu?

Procent depozytu to opcja, którą ustawiasz przed kopiowaniem, która pomaga kontrolować ryzyko. Możesz zmienić kwotę od 1% do 100%. Gdy ten parametr jest ustawiony, przestaniesz kopiować nowe transakcje przez Master Tradera, jeśli Twój kapitał spadnie poniżej ustalonej kwoty. Próg ten jest obliczany w następujący sposób:
Equity (Copier) Możesz go dostosować, gdy kopiowanie Master Trader jest aktywne.


Czy mogę przestać kopiować Master Tradera?

Możesz zrezygnować z subskrypcji Master Trader i przestać kopiować ich transakcje w dowolnym momencie. Kiedy anulujesz subskrypcję, wszystkie środki zainwestowane u Master Tradera i zysk z kopiowania zostaną zwrócone do Twojego Portfela. Przed anulowaniem subskrypcji upewnij się, że wszystkie bieżące transakcje są zamknięte.


OctaFX CopyTrading dla mistrzów handlu


Jak mogę zostać Master Traderem?

Każdy klient OctaFX posiadający konto MT4 może zostać Master Traderem. Po prostu przejdź do swojego obszaru głównego i skonfiguruj swoje konto główne.


Jak mogę dostosować wysokość prowizji, którą pobieram od moich Kopiarek?

Przejdź do swojego Obszaru Głównego, przejrzyj Ustawienia, dostosuj prowizję za pomocą suwaka i zapisz zmiany. Nowa prowizja zostanie naliczona tylko od Kopiarzy za subskrybowanie Ciebie po korekcie. Dla wszystkich pozostałych Kopiujących wysokość prowizji pozostanie niezmieniona.


Kiedy otrzymam prowizję od moich Kopiarzy?

Wypłaty są dokonywane w niedziele o godzinie 18:00 (EET) każdego tygodnia.


Kiedy prowizja jest pobierana od moich Kopiarzy?

Prowizja jest pobierana w momencie otwarcia transakcji.


Jak otrzymać prowizję?

Przenosimy je do specjalnego Portfela. Ze swojego Portfela możesz dodać je do dowolnego konta handlowego lub wypłacić.

Program stanu


Co oznacza program statusu?

Nasz program statusowy pozwala cieszyć się dodatkowymi korzyściami za utrzymywanie wyższego salda. Listę wszystkich korzyści można znaleźć na stronie Statusy użytkownika w obszarze osobistym.


Jakie korzyści mogę uzyskać na każdym statusie?

brąz :
  • Całodobowa obsługa klienta
  • Wpłaty i wypłaty bez prowizji.

Srebro :
  • Wszystkie zalety brązu
  • Sygnały handlowe z Autochartist
  • Prezenty premium w Handluj i wygrywaj — AirPods i Apple Watch
  • Szybsza akumulacja loterii (1,25 lota nagrody za jeden lot).

złoto :
  • Wszystkie zalety brązu i srebra
  • Szybsze wypłaty i depozyty
  • Obniża spready na rozszerzonych walutach Forex
  • Prezenty premium w handlu i wygrywaj — MacBook Air, iPhone XR
  • Specjalne warunki dotyczące realizacji bonusów od depozytu — liczba lotów do handlu równa się kwocie bonusu podzielonej przez 2,5
  • Szybsza akumulacja loterii — 1,5 lota nagrody za jeden lot.

Platyna :
  • Wszystkie zalety brązu, srebra i złota
  • Obniża spready na Forex Majors, Forex Extended, Metals
  • Wskazówki dotyczące handlu od naszych ekspertów
  • Menedżer osobisty
  • Imprezy dla VIP-ów
  • Prezenty premium w programie Wymień i wygraj — MacBook Pro, iPad Pro
  • Specjalne warunki dotyczące realizacji bonusów od depozytu — liczba lotów do handlu równa się kwocie bonusu podzielonej przez 3
  • Szybsza akumulacja loterii — 2 lote z nagrodami za jeden lot.


Jak uzyskać wyższe statusy?

Ulepszamy ją automatycznie, gdy Twoje ogólne saldo osiągnie próg:
  • Za brąz — 5 USD
  • Za srebro — 1000 USD
  • Za złoto — 2500 USD
  • Za platynę — 10 000 USD


Czy muszę płacić za wejście do programu statusu?

Nie, to nic nie kosztuje.


Kiedy mój status użytkownika zostanie podniesiony po zdeponowaniu wystarczającej kwoty?

Twój status zostanie natychmiast aktywowany.

Czy program statusowy pozwala na dokonywanie natychmiastowych wpłat i wypłat? Nie do końca Jeśli jesteś posiadaczem statusu Gold lub Platinum, nasi specjaliści finansowi rozpatrzą Twoją prośbę szybciej niż osoby o niższym statusie. Ale ostatecznie szybkość przetwarzania zależy również od metody płatności, usługi płatniczej i banków.


Jakie instrumenty należą do rozszerzonej grupy Forex?

AUDJPY, AUDCAD, AUDCHF, AUDNZD
CADCHF, CADCHF
CHFJPY
EURAUD, EURCAD, EURCHF, EURGBP, EURJPY, EURNZD
GBPAUD, GBPCAD, GBPCHF, GBPJPY, GBPNZD
NZDCAD, NZDCHF, NZDJPY


Czy stracę swój status, jeśli moje ogólne saldo spadnie?

To zależy od Twojego statusu, kwoty, którą tracisz i tego, czy tracisz pieniądze w trakcie handlu, czy z powodu wypłaty.
Brązu nie można obniżyć.
Srebro można zdegradować do brązu:
  • natychmiast, jeśli saldo spadnie poniżej 800 USD po wypłacie lub przelewie wewnętrznym
  • w ciągu 30 dni, jeśli Twoje saldo spadnie poniżej 800 USD w wyniku Twojej działalności handlowej.

Złoto może zostać zdegradowane do srebra, a nawet brązu:
  • natychmiast, jeśli saldo spadnie poniżej 2000 USD po wypłacie lub przelewie wewnętrznym
  • w ciągu 30 dni, jeśli saldo spadnie poniżej 2000 USD w wyniku Twojej działalności handlowej.
Platyna może zostać obniżona do poziomu Gold lub nawet niższego:
  • natychmiast, jeśli saldo spadnie poniżej 10 000 USD po wypłacie lub przelewie wewnętrznym
  • w ciągu 30 dni, jeśli Twoje saldo spadnie poniżej 10 000 USD w wyniku Twojej działalności handlowej.


Jakie są wydarzenia VIP?

Spotkania, które prowadzimy za zamkniętymi drzwiami, podczas których możesz nawiązać kontakt z innymi traderami na swoim poziomie i nieformalnie przedyskutować, czego chcesz. Usługi transferowe i inne wydatki są po naszej stronie.

Thank you for rating.