Como sacar dinheiro da OctaFX

Como sacar dinheiro de sua conta de negociação ou carteira

Importante: por lei, você só pode sacar dinheiro depois de verificar seu perfil - isso é exigido por lei.

Faça login na sua área pessoal em nosso site.

Outras ações dependem se você deseja sacar dinheiro de sua carteira ou de sua conta de negociação.

Da sua carteira

Visualize o menu principal pressionando o ícone no canto superior direito da tela. Em seguida, pressione Retirar em seu saldo da Carteira virtual do Google.

De sua conta de negociação

Selecione a conta da qual deseja sacar dinheiro na tela principal. Em seguida, pressione Retirar.

Você verá uma lista completa das opções de pagamento disponíveis em sua região. Escolha aquele que melhor se adapta a você e pressione Próximo.

Normalmente processamos solicitações de saque de 1 a 3 horas, mas fica por conta do seu sistema de pagamento quanto tempo o dinheiro levará para chegar ao destino.

Limites para retiradas:

• Skrill, Perfect Money, Neteller - a partir de 5 USD (5 EUR), sem o limite máximo
• Bitcoin - de 0,00096 BTC, sem o limite máximo
• Mastercard - de 50 USD (50 EUR) ou o equivalente em outra moeda
• Visa - a partir de 20 USD (20 EUR) ou o equivalente em outra moeda
• Os bancos podem aplicar seus próprios limites

Em seguida, insira os detalhes necessários para o método de pagamento selecionado e pressione Solicitar. Certifique-se de especificar a moeda correta.

Na última etapa, você pode verificar se inseriu todos os detalhes corretamente. Verifique-os cuidadosamente e confirme se está tudo bem pressionando Enviar novamente.

Feito isso, aguarde um aviso nosso — avisaremos que o dinheiro é enviado a você por e-mail e em uma notificação na sua área pessoal.

Perguntas frequentes de retirada da OctaFX

Você cobra alguma taxa para depósitos e retiradas?

A OctaFX não cobra nenhuma taxa de seus clientes. Além disso, as taxas de depósito e retirada aplicadas por terceiros (por exemplo, Skrill, Neteller, etc.) também são cobertas pela OctaFX. No entanto, esteja ciente de que algumas taxas podem ser aplicadas em certos casos.

Qual é o valor máximo para saques / depósitos?

A OctaFX não limita a quantia que você pode sacar ou depositar em sua conta. O valor do depósito é ilimitado e o valor da retirada não deve exceder a margem livre.

Posso depositar / sacar várias vezes ao dia?

A OctaFX não limita o número de depósitos e solicitações de saque por dia. No entanto, é aconselhável depositar e retirar todos os fundos em uma solicitação para evitar atrasos desnecessários no processamento.

Posso enviar uma solicitação de retirada se tiver pedidos / posições em aberto?

Você pode enviar uma solicitação de retirada se tiver ordens / posições em aberto. Observe que a margem livre deve exceder o valor solicitado, caso contrário, a solicitação será rejeitada. A solicitação de retirada não será processada se você não tiver fundos suficientes.

Onde posso revisar meu histórico de depósitos / retiradas?

Você pode encontrar todos os depósitos anteriores em sua área pessoal. Clique em Histórico de depósitos na seção "Depositar minha conta". O histórico de retiradas está disponível em sua área pessoal na opção "Retirar" à direita.

Meu status de solicitação de retirada está pendente. O que isso significa?

Seu pedido de saque está na fila e você será notificado assim que for processado por nosso Departamento Financeiro.

Por que minha retirada foi rejeitada?

Pode não ter havido margem livre suficiente para processar sua retirada, ou alguns dos dados podem estar incorretos. Você pode verificar o motivo exato na notificação enviada por e-mail.

Posso cancelar minha solicitação de saque?

Sim, você pode cancelar uma solicitação de saque em Meu histórico de saques.

Meu saque foi processado, mas ainda não recebi os fundos. O que devo fazer?

Entre em contato com o atendimento ao cliente.