Často kladené otázky (FAQ) osobnej oblasti, účtov, overovania v OctaFX

Otvorenie účtu

Ako sa zaregistrujem?

1. Odoslaním registračného formulára otvorte svoj prvý účet. Vyplňte všetky požadované informácie a kliknite na „Otvoriť účet“ alebo sa jednoducho zaregistrujte pomocou svojho účtu na Facebooku alebo Google.
2. Skontrolujte svoj e-mail, či nemáte správu s názvom „Potvrďte svoju e-mailovú adresu“ a kliknite na tlačidlo „Potvrdiť e-mail“ a budete presmerovaní na našu stránku.
3. Vyplňte všetky požadované informácie a kliknite na „Pokračovať“, potom vyberte obchodnú platformu: MT4, MT5 a cTrader. Porovnanie obchodných platforiem si môžete pozrieť tu
4. Vyberte možnosť Vložiť na účet. Počas tohto kroku dostanete e-mail s názvom Vitajte v OctaFX! Obsahuje prihlasovacie údaje vášho obchodného účtu a OctaFX PIN. Tento e-mail si ponechajte.
5. Váš obchodný účet bol úspešne otvorený! Ak chcete vykonať vklad, vyberte jednu z možností vkladu alebo kliknite na položku Alebo overiť moju identitu a overte svoju osobnú oblasť.

Poznámka: Uistite sa, že sa vaše poverenia zhodujú s vašimi dokumentmi, pretože počas overovania budete požiadaní o potvrdenie vašich osobných údajov. Majte tiež na pamäti, že keďže môžete použiť iba svoj vlastný bankový účet, kreditnú/debetnú kartu alebo elektronickú peňaženku, vaše osobné údaje by sa mali zhodovať aj s menom účtu alebo držiteľa karty.

Už mám účet v OctaFX. Ako si otvorím nový obchodný účet?

Prihláste sa do svojej osobnej oblasti pomocou registračnej e-mailovej adresy a hesla osobnej oblasti.
Kliknite na tlačidlo Vytvoriť účet napravo od sekcie Moje účty alebo kliknite na Obchodné účty a vyberte Otvoriť skutočný účet alebo Otvoriť demo účet.

Aký typ účtu si mám vybrať?

Závisí to od preferovanej obchodnej platformy a obchodných nástrojov, s ktorými chcete obchodovať. Typy účtov si môžete porovnať tu . Ak potrebujete, môžete si neskôr otvoriť nový účet.

Aký pákový efekt by som mal zvoliť?

Môžete si vybrať pákový efekt 1:1, 1:5, 1:15, 1:25, 1:30, 1:50, 1:100, 1:200 alebo 1:500 na MT4, cTrader alebo MT5. Páka je virtuálny kredit, ktorý spoločnosť poskytuje klientovi a upravuje vaše požiadavky na maržu, tj čím vyšší pomer, tým nižšiu maržu potrebujete na otvorenie objednávky. Na výber správnej páky pre váš účet môžete použiť našu Forex kalkulačku. Pákový efekt je možné neskôr zmeniť vo vašej osobnej oblasti.

Môžem si otvoriť swap-free (islamský) účet?

Áno, pri otváraní nového obchodného účtu jednoducho zapnite islamskú možnosť. Upozorňujeme, že účty bez swapov neponúkajú žiadne výhody oproti bežným účtom. Za používanie bezswapových účtov sa platí fixný poplatok.
Provízia = cena pipu * hodnota swapu menového páru.
Poplatok sa nepočíta ako úrok a závisí od smerovania pozície (tj nákup alebo predaj).

Kde nájdem vašu zmluvu so zákazníkom?

Nájdete ho tu . Pred začatím obchodovania sa uistite, že ste si prečítali našu Zákaznícku zmluvu a súhlasili s ňou.

Otvoril som si účet. čo mám robiť ďalej?

Po otvorení účtu skontrolujte svoj e-mail a nájdite prihlasovacie údaje účtu. Ďalším krokom je stiahnutie a inštalácia obchodnej platformy. Môžete nájsť odkazy na stiahnutie a pokyny. Informácie o obchodovaní nájdete aj v našej sekcii Vzdelávanie.

Osobná oblasť

Na čo slúži osobná oblasť?

Vo svojej osobnej oblasti si môžete otvárať nové účty, spravovať existujúce, vkladať a žiadať o výbery, prevádzať prostriedky medzi vašimi účtami, žiadať o bonusy a obnoviť zabudnuté heslá.

Ako sa prihlásim do svojej osobnej oblasti?

Na prihlásenie použite svoju registračnú e-mailovú adresu a heslo do osobnej oblasti. Tu si môžete obnoviť svoje heslo do osobnej oblasti, ak ho stratíte.

Zabudol som heslo do osobnej oblasti. Ako ho môžem obnoviť?

Navštívte našu stránku na obnovenie hesla. Zadajte svoju registračnú e-mailovú adresu a kliknite na „Obnoviť heslo“. Odkaz na obnovenie bude odoslaný e-mailom. Kliknite na tento odkaz, dvakrát zadajte nové heslo a kliknite na tlačidlo „Odoslať“. Na prihlásenie použite svoju e-mailovú adresu a nové heslo.

Ako môžem prepínať medzi účtami v mojej osobnej oblasti?

Účet si môžete vybrať v rozbaľovacom zozname v hornej časti stránky vedľa sekcie Primárny účet alebo kliknutím na rozbaľovaciu šípku vedľa čísla účtu v zozname „Moje účty“ a výberom možnosti „Prepnúť na tento účet“ .

Ako zmením svoj pákový efekt?

Kliknite sem alebo kliknite na číslo páky v časti Primárny účet. Pred zmenou tohto parametra sa uistite, že nemáte žiadne otvorené pozície alebo čakajúce objednávky.

Ako zmením svoj MT4 účet na bežný alebo bez swap?

Kliknite na Áno alebo Nie vedľa "Swap-Free" v súhrne účtu, vyberte, či chcete, aby bol tento účet bez swapu alebo nie, a kliknite na "Change". Pred zmenou tohto parametra sa uistite, že nemáte žiadne otvorené pozície alebo čakajúce objednávky.

Kde nájdem všetky svoje účty?

Kliknite na Obchodné účty na pravej strane a otvorte "Moje účty", aby ste videli úplný zoznam. Tu si môžete prezerať všeobecné informácie vrátane čísla účtu, typu, meny a zostatku, prepínať medzi účtami, skrývať alebo zobrazovať ich na hlavnej stránke, vykonávať vklady a vytvárať žiadosti o výber.

Ako môžem skryť účet, ktorý už nepoužívam, zo zoznamu účtov?

Ak chcete skryť obchodný účet, prihláste sa do svojej osobnej oblasti, nájdite jeho číslo v zozname „Moje účty“, kliknite na rozbaľovaciu šípku a vyberte „Skryť účet z hlavnej stránky“. Účet je možné neskôr obnoviť v zozname účtov.

Ako môžem uzavrieť svoju osobnú oblasť?

Ak chcete zatvoriť svoju osobnú oblasť, pošlite žiadosť na adresu [email protected].

Čo je to monitorovanie účtu?

Nástroj Account Monitoring bol vyvinutý pre vás, aby ste mohli zdieľať svoju výkonnosť, grafy, zisky, objednávky a históriu s ostatnými. Môžete tak urobiť pridaním svojho účtu do Monitoringu. Sledovanie účtu môžete použiť aj na prezeranie a porovnávanie štatistík úspešných obchodníkov a učiť sa z nich.

Ako pridám svoj účet do monitorovania?

Prihláste sa do svojej osobnej oblasti, vpravo vyberte „Moje účty“ a Monitorovanie. Potom nájdite číslo účtu, ktorý chcete pridať v časti „Vaše dostupné účty“ a kliknite na „Pridať do sledovania“.

Ako odstránim svoj účet z monitorovania?

Otvorte stránku Monitorovanie účtu vo svojej osobnej oblasti, nájdite číslo účtu v zozname „Vaše monitorované účty“ a kliknite na „Odstrániť účet“.
Ako skryjem svoj skutočný zostatok na účte a pozície pred monitorovaním?
Otvorte stránku Monitoring účtu, v časti „Vaše sledované účty“ nájdite číslo skutočného účtu. Kliknite na „Nastavenie viditeľnosti“ a zrušte začiarknutie požadovaných políčok. Kliknutím na tlačidlo „Uložiť nastavenia“ nižšie použijete zmeny.

Môžem mať niekoľko osobných oblastí?

Osobná oblasť OctaFX je navrhnutá tak, aby ste si uložili všetky informácie o vašom obchodovaní na jednom mieste. Upozorňujeme, že vytváranie niekoľkých osobných oblastí pomocou viacerých e-mailových adries je zakázané.

Osobné údaje a prístupové údaje

Ako zmením svoju e-mailovú adresu?

Otvorte stránku Moje informácie vo svojej osobnej oblasti, kliknite na „Zmeniť“ vedľa svojho aktuálneho e-mailu, zadajte svoju novú adresu a kliknite na tlačidlo „Zmeniť e-mail“. Potvrdzovací odkaz bude odoslaný na starú aj novú adresu. Kliknutím na odkaz odoslaný na vašu starú e-mailovú adresu a odkaz na odoslaný na vašu novú e-mailovú adresu použijete zmeny.

Ako zmením svoje telefónne číslo?

Otvorte stránku Moje osobné informácie a kliknite na „Zmeniť“ vedľa vášho aktuálneho telefónneho čísla.

Zabudol som svoje heslo obchodníka. Ako môžem získať nový?

Prihláste sa do svojej osobnej oblasti, kliknite na položku Nastavenia vpravo a nižšie na položku Obnoviť heslá. Zaškrtnite políčko „Heslo účtu“ a z rozbaľovacej ponuky vyberte číslo svojho účtu. Zadajte ReCaptcha a kliknite na tlačidlo „Odoslať“. Nové heslo obchodníka bude zaslané na vašu e-mailovú adresu.

Ako môžem zmeniť svoj PIN kód?

Vo svojej osobnej oblasti kliknite na položku Nastavenia a vyberte možnosť Zmeniť heslá. Zaškrtnite políčko „OctaFX PIN“, dvakrát zadajte svoj aktuálny OctaFX PIN a nový OctaFX PIN kód. Kliknutím na tlačidlo "Zmeniť" použijete zmeny.

Ako môžem nastaviť nové heslo osobnej oblasti?

Ak chcete nastaviť nové heslo osobnej oblasti, prihláste sa pomocou svojho aktuálneho hesla, otvorte Nastavenia, vpravo vyberte Zmeniť heslá a potom „Heslo do osobnej oblasti“. Zadajte svoje aktuálne heslo do poľa „Aktuálne“ a nové heslo do polí „Nové“ a „Opakovať“. Pre potvrdenie kliknite na tlačidlo „Zmeniť“.

Ako môžem zmeniť svoje heslo obchodníka?

Svoje heslo obchodníka si môžete zmeniť vo svojej osobnej oblasti. Prihláste sa pomocou registračnej e-mailovej adresy a hesla osobnej oblasti. Otvorte stránku Zmeniť heslá v časti Nastavenia vpravo, začiarknite políčko „Heslo účtu“ a z rozbaľovacej ponuky vyberte číslo účtu. Potom zadajte svoje aktuálne heslo obchodníka do poľa „Aktuálne“ a potom nové heslo do „Nové“ a „Opakovať“. Zvoľte "Zmeniť" pre uloženie nového hesla.

Stratil som svoje heslo obchodníka/PIN kód. Ako ho môžem obnoviť?

Prihláste sa do svojej osobnej oblasti, potom vyberte Nastavenia na pravej strane a vyberte Obnoviť heslo. Vyberte si heslo, ktoré chcete obnoviť (OctaFX PIN, heslo účtu), zadajte ReCaptcha a kliknite na „Odoslať“. Nové heslo vám bude zaslané na vašu e-mailovú adresu.

Ako môžem obnoviť alebo zmeniť svoje heslo investora?

Heslo investora nie je možné obnoviť. Môžete to nastaviť vo svojom MT4 alebo MT5. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Vyberte "Nástroje" a kliknite na "Možnosti"
2. Na karte „Server“ vyberte možnosť „Zmeniť“
3. Do textového poľa „Aktuálne heslo“ zadajte aktuálne hlavné heslo
4. Zvoľte "Zmeniť heslo investora", ak ešte nie je označené
5. Do textového poľa „Nové heslo“ vložte nové heslo investora
6. Znova zadajte nové heslo investora do textového poľa „Potvrdiť“.

Overenie účtu

Ako môžem overiť svoj účet?

Vyžadujeme jeden doklad preukazujúci vašu totožnosť: pas, občiansky preukaz alebo akýkoľvek iný štátom vydaný preukaz totožnosti s fotografiou. Vaše meno, dátum narodenia, podpis, fotografia, dátum vydania a platnosti preukazu totožnosti a sériové číslo musia byť jasne viditeľné. Platnosť ID nesmie vypršať. Celý dokument musí byť odfotený. Fragmentované, upravené alebo zložené dokumenty nebudú akceptované.
Ak sa krajina vydavateľa líši od krajiny vášho pobytu, musíte tiež poskytnúť svoje povolenie na pobyt alebo akýkoľvek doklad totožnosti vydaný miestnou vládou. Dokumenty môžete odoslať vo svojej osobnej oblasti alebo na adresu [email protected]

Prečo by som mal overiť svoj účet?

Overenie účtu nám umožňuje uistiť sa, že vaše informácie sú platné a chrániť vás pred podvodmi. Zabezpečuje, že vaše transakcie sú autorizované a bezpečné. Dôrazne odporúčame, aby ste pred uskutočnením prvého vkladu predložili všetky požadované dokumenty, najmä ak chcete vkladať pomocou karty Visa/Mastercard.
Upozorňujeme, že prostriedky môžete vyberať iba vtedy, ak je váš účet overený. Vaše osobné údaje budú uchovávané v najprísnejšej dôvernosti.

Dokumenty som predložil. Ako dlho trvá overenie môjho účtu?

Zvyčajne to trvá len niekoľko minút, ale niekedy to môže vyžadovať viac času, kým naše oddelenie overovania skontroluje vaše dokumenty. Môže to závisieť od množstva žiadostí o overenie alebo od toho, či boli odoslané cez noc alebo cez víkend, a v týchto prípadoch to môže trvať až 12 – 24 hodín. Kvalita dokumentov, ktoré odošlete, môže tiež ovplyvniť čas schválenia, preto sa uistite, že fotografie dokumentu sú jasné a nie skreslené. Po dokončení overenia dostanete e-mailové upozornenie.

Sú moje osobné údaje u vás v bezpečí? Ako chránite moje osobné údaje?

Používame vysoko bezpečné technológie na ochranu vašich osobných údajov a finančných transakcií. Vaša osobná oblasť je zabezpečená SSL a chránená 128-bitovým šifrovaním, aby bolo vaše prehliadanie bezpečné a vaše údaje boli nedostupné pre tretie strany. Viac o ochrane údajov si môžete prečítať v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

O OctaFX

Kde sú vaše servery?

Naše obchodné servery sú v Londýne. OctaFX má širokú sieť serverov a dátových centier rozmiestnených po celej Európe a Ázii, čo zaisťuje nízku latenciu a stabilné pripojenie.

Aké sú vaše otváracie hodiny na trhu?

Obchodné hodiny MT4 a MT5 sú 24/5, začínajú o 00:00 v pondelok a končia o 23:59 v piatok serverového času (EET/EST). Časové pásmo servera cTrader je UTC +0, avšak môžete si nastaviť vlastné časové pásmo pre grafy a obchodné informácie v pravom dolnom rohu platformy.

Aké sú výhody obchodovania s OctaFX?

OctaFX si váži každého zákazníka a robí všetko pre to, aby jeho skúsenosti s obchodovaním na Forexe boli pozitívne a ziskové. Vždy bolo našou najvyššou prioritou poskytovať našim klientom služby vysokej kvality v súlade s medzinárodnými štandardmi a predpismi. Naším cieľom je, aby bola obchodná skúsenosť pohodlná a výnimočná, pričom sa snažíme posunúť obchodovanie na Forexe na úplne novú úroveň. OctaFX ponúka realizáciu trhu za menej ako sekundu, žiadnu províziu za vklad a výber, najnižšie spready v odvetví, rôzne metódy vkladov a výberov, ochranu záporného zostatku a širokú škálu obchodných nástrojov. Viac informácií nájdete tu.

Zúčastňuje sa OctaFX na nejakých CSR programoch?

OctaFX je hrdá na to, že je spoločensky zodpovednou spoločnosťou. Zapájame sa do podpory rôznych nadácií a charitatívnych programov a vynakladáme maximálne úsilie na pomoc tým, ktorí to potrebujú. Veríme, že je našou zodpovednosťou zlepšovať kvalitu života zdravotne postihnutých ľudí na celom svete. Viac o tom, ako môžete pomôcť, sa dozviete tu na našej charitatívnej stránke.

Ako OctaFX podporuje športové aktivity?

Okrem pomoci rôznym charitatívnym organizáciám podporuje OctaFX športové iniciatívy po celom svete. Sme nadšení, že môžeme podporovať športy, pre ktoré majú naši klienti vášeň. Preto bola v roku 2014 podpísaná naša prvá sponzorská zmluva s futbalovým klubom Persib Bandung, ktorá skončila víťazstvom Persibu v ISL Cup 2014 a nárokom na právo byť nazývaný šampiónmi Indonézie. Podporili sme aj Rip Curl Cup Padang Padang, ktorý sa konal v auguste na Bali a spájal pocit z jazdy na vlnách, ktoré majú spoločné surfovanie a Forex. OctaFX tiež sponzoroval Southampton Football Club, anglický tím Premier League. O našich aktuálnych sponzorských daroch sa môžete dozvedieť tu.

Obchodné podmienky

Aký je váš spread? Ponúkate fixný spread?

OctaFX ponúka plávajúce spready, ktoré sa líšia podľa situácie na trhu. Naším cieľom je poskytnúť vám transparentné ceny a najtesnejšie rozpätia, aké dokážeme, bez použitia akejkoľvek ďalšej provízie. OctaFX jednoducho odovzdá najlepšiu cenu ponuky / dopytu, ktorú dostaneme z nášho fondu likvidity, a náš spread presne odráža to, čo je na trhu k dispozícii. Hlavnou výhodou pohyblivého spreadu oproti fixnému spreadu je, že je často nižší ako priemer, avšak môžete očakávať jeho rozšírenie pri otvorenom trhu, počas rolloveru na (server time), počas hlavných správ alebo období vysokej volatility. Poskytujeme tiež vynikajúce fixné spready na pároch na báze USD, ktoré ponúkajú predvídateľné náklady a sú ideálne pre dlhodobé investičné plánovanie. Minimálne, typické a aktuálne spready pre všetky obchodné nástroje si môžete skontrolovať na našej stránke Spready a podmienky.

Ako sa mení plávajúce rozpätie počas dňa?

Plávajúce rozpätie sa mení počas dňa v závislosti od obchodnej relácie, likvidity a volatility. Má tendenciu byť menej tesný pri otváraní trhu v pondelok, keď sú zverejnené správy s vysokým dopadom, a v iných časoch vysokej volatility.

Máte citáty?

Nie, my nie. Opätovná kotácia nastane, keď díler na druhej strane obchodu nastaví oneskorenie vykonania, počas ktorého sa cena zmení. OctaFX ako neobchodujúci deskový maklér jednoducho kompenzuje všetky príkazy s poskytovateľmi likvidity, ktoré sa majú vykonať na ich konci.

Máte sklz na vašich platformách?

Sklz je mierny pohyb realizačnej ceny, ktorý môže nastať v dôsledku nedostatku likvidity za požadovanou cenou alebo keď ju prevezmú príkazy iných obchodníkov. Môže sa to stať aj v dôsledku trhových medzier. Sklz by sa mal brať do úvahy ako jedno z rizík pri obchodovaní s ECN brokerom, pretože nemôže zaručiť, že vaša objednávka bude vykonaná za požadovanú cenu. Náš systém je však nastavený na vybavovanie objednávok za ďalšiu najlepšiu dostupnú cenu vždy, keď dôjde k sklzu. Upozorňujeme, že sklz môže byť pozitívny aj negatívny a OctaFX nemôže tento faktor ovplyvniť.

Garantujete stop príkazy?

OctaFX ako ECN broker nemôže zaručiť plnenie za požadovanú sadzbu. Čakajúci pokyn sa po spustení stáva trhovým a je vyplnený za najlepšiu dostupnú cenu, ktorá závisí predovšetkým od podmienok na trhu, dostupnej likvidity, spôsobu obchodovania a objemu.

Je možné stratiť viac, ako som vložil? Čo ak bude zostatok na mojom účte záporný?

Nie, OctaFX ponúka ochranu proti zápornému zostatku, takže vždy, keď bude zostatok záporný, automaticky ho upravíme na nulu.

Ochrana negatívnej rovnováhy

Najvyššou prioritou OctaFXs je, aby bol váš obchodný zážitok skvelý, preto vás bez ohľadu na riziká podporíme: Náš systém riadenia rizík zaisťuje, že klient nemôže stratiť viac, než pôvodne investoval. Ak sa váš zostatok stane negatívnym v dôsledku zastavenia OctaFX vykompenzuje sumu a vráti váš zostatok na účte späť na nulu. OctaFX zaručuje, že vaše riziko je obmedzené len na tie prostriedky, ktoré ste vložili na svoj účet. Upozorňujeme, že to nezahŕňa žiadne platby dlhu od klienta. Naši klienti sú tak chránení pred stratami nad rámec počiatočného vkladu za cenu OctaFXs. Viac si môžete prečítať v našej Zákazníckej zmluve.

Aká veľká marža je potrebná na otvorenie mojej objednávky?

Závisí to od menového páru, objemu a pákového efektu účtu. Na výpočet požadovanej marže môžete použiť našu obchodnú kalkulačku. Keď otvoríte hedžovú (uzamknutú alebo opačnú) pozíciu, nebude potrebná žiadna dodatočná marža, avšak ak je vaša voľná marža záporná, nebudete môcť otvoriť hedžový príkaz.

Moja objednávka nebola vykonaná správne. Čo mám robiť?

Pri realizácii trhu nemôžeme zaručiť plnenie požadovaným kurzom pre všetky vaše pozície (podrobnosti nájdete v časti O obchodovaní ECN). V prípade akýchkoľvek pochybností alebo ak by ste chceli individuálnu kontrolu vašich objednávok, vždy môžete napísať podrobnú sťažnosť a poslať ju na adresu [email protected]. Naše oddelenie pre dodržiavanie obchodných pravidiel prešetrí váš prípad, poskytne vám rýchlu odpoveď a v prípade potreby vykoná opravy na účte.

Máte nejaké provízie?

Provízie MT4 a MT5 sú zahrnuté v našich spreadoch ako prirážka. Neúčtuje sa žiadny dodatočný poplatok. Na cTrader účtujeme obchodnú províziu. Pozrite si sadzby provízií za pol otáčky

Aké obchodné techniky a stratégie môžem použiť?

Naši klienti môžu využívať akékoľvek obchodné stratégie, vrátane, ale nie výlučne, skalpovania, hedgingu, obchodovania so správami, martingalu, ako aj akýchkoľvek odborných poradcov, s jedinou výnimkou, ktorou je arbitráž.

Povoľujete hedging/scalping/obchodovanie so správami?

OctaFX umožňuje skalpovanie, hedging a iné stratégie, ak sú objednávky zadané v súlade s našou Zákazníckou dohodou. Upozorňujeme však, že arbitrážne obchodovanie nie je povolené.
Aké nástroje máte na to, aby som mohol sledovať hlavné správy a časy vysokej volatility trhu?
Neváhajte použiť náš Ekonomický kalendár, aby ste boli informovaní o pripravovaných vydaniach, a našu stránku Forex News, kde sa dozviete viac o nedávnych udalostiach na trhu. Keď sa bude konať udalosť s najvyššou prioritou, môžete očakávať vysokú volatilitu trhu.

Čo je cenový rozdiel a ako ovplyvňuje moje objednávky?

Cenový rozdiel znamená:

• Aktuálna cena ponuky je vyššia ako dopytová cena predchádzajúcej ponuky;
• alebo Aktuálna dopytová cena je nižšia ako ponuka predchádzajúcej kotácie

Aktuálna cena ponuky je vyššia ako dopytová cena predchádzajúcej ponuky; alebo aktuálna dopytová cena je nižšia ako ponuka predchádzajúcej kotácie. Je dôležité pochopiť, že na grafe nemusíte vždy vidieť cenovú medzeru, pretože môže byť uzavretá vo sviečke. Ako už z definície vyplýva, v niektorých prípadoch budete musieť sledovať dopytovú cenu, zatiaľ čo graf zobrazuje iba ponukovú cenu. Nasledujúce pravidlá sa vzťahujú na čakajúce objednávky realizované počas cenovej medzery:

• Ak je váš Stop Loss v rámci cenovej medzery, objednávka bude uzavretá prvou cenou po medzere.
• Ak sú cena čakajúcej objednávky a úroveň Take Profit v rámci cenového rozdielu, objednávka bude zrušená.
• Ak je cena príkazu Take Profit v rámci cenovej medzery, príkaz sa vykoná podľa jeho ceny.
• Čakajúce príkazy Buy Stop a Sell Stop sa vykonajú podľa prvej ceny po cenovej medzere. Čakajúce príkazy Buy Limit a Sell Limit budú realizované podľa ceny príkazu.

Napríklad: ponuka je uvedená ako 1,09004 a dopyt je 1,0900. V ďalšom zaškrtnutí je ponuka 1,09012 a dopyt je 1,0902:

• Ak má vaša objednávka na predaj stop loss úroveň 1,09005, objednávka bude uzavretá na 1,0902.
• Ak je vaša úroveň Take Profit 1,09005, objednávka bude uzavretá na 1,0900.
• Ak je cena vašej objednávky Buy Stop 1,09002 so ziskom 1,09022, objednávka bude zrušená.
• Ak je vaša cena Buy Stop 1,09005, objednávka sa otvorí na 1,0902.
• Ak je vaša cena nákupného limitu 1,09005, objednávka bude otvorená za 1,0900.

Čo sa stane, ak nechám svoju objednávku otvorenú cez noc?

Závisí to od typu vášho účtu. Ak máte bežný účet MT4, swap sa použije na všetky pozície, ktoré zostali otvorené cez noc (čas servera). Ak je váš účet MT4 bez swapu, namiesto toho sa cez noc použije provízia bez swapu. Účty MT5 sú štandardne bez swapov. Účtuje sa trojdňový poplatok, čo znamená, že sa použije pri každom treťom prevrátení vášho obchodu. Účty cTrader sú bez swapov a bez poplatkov za noc. Poplatok sa však zmení, ak necháte svoju pozíciu cez víkend otvorenú. Tento nástroj môžete použiť na preskúmanie našich poplatkov.

Môžem obchodovať s kryptomenou na OctaFX?

Áno, na OctaFX môžete obchodovať s kryptomenou. Môžete obchodovať Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin a Ripple. Ako obchodovať s kryptomenou si môžete pozrieť tu.

Môžem obchodovať s komoditami na OctaFX?

Áno, užívajte si výhody obchodovania so zlatom, striebrom, ropou a inými komoditami s OctaFX! Viac nájdete tu

Čo sú to komodity?

Komodity sú obchodovateľné fyzické aktíva, ako sú kovy vrátane zlata, striebra, platiny a medi, ako aj ropa, zemný plyn a iné zdroje.

Obchodné účty

Ponúka OctaFX demo účty?

Áno, vo svojej osobnej oblasti si môžete otvoriť toľko demo účtov, koľko chcete, aby ste si precvičili a otestovali svoje stratégie. Môžete tiež vyhrať skutočné prostriedky účasťou na týždenných demo súťažiach OctaFX Champion alebo cTrader.

Ako si otvorím demo účet?

Prihláste sa do svojej osobnej oblasti, vyberte Obchodné účty a stlačte Otvoriť demo účet. Potom vyberte preferovanú obchodnú platformu a stlačte Open Account. Demo účty napodobňujú skutočné trhové podmienky a ceny a možno ich použiť na precvičovanie, oboznámenie sa s platformou a testovanie vašej stratégie bez rizika.

Ako doplním zostatok na demo účte?

Prepnite sa na svoj demo účet v Osobnej oblasti a kliknite na Dobiť demo účet v hornej časti stránky.

Deaktivuje OctaFX demo účty?

Áno, áno, ale iba v prípade, že budú neaktívne a vy sa do nich neprihlásite.
Čas vypršania platnosti demo účtov:

• MetaTrader 4-8 dní
• MetaTrader 5-30 dní
• cTrader – 90 dní
• Demo súťažný účet—ihneď po skončení súťažného kola.

Deaktivuje OctaFX skutočné účty?

Áno, robíme, ale iba ak ste k nim nikdy nepridali peniaze a neprihlasujete sa do nich.
Čas expirácie skutočných účtov:

• MetaTrader 4-30 dní
• MetaTrader 5-14 dní
• cTrader—nevyprší.

Kedykoľvek si môžete vytvoriť nový účet – je to zadarmo.

Môžem mať viacero účtov?

Počet demo účtov, ktoré si môžete otvoriť, neobmedzujeme. Upozorňujeme však, že nemôžete vytvoriť viac ako dva skutočné účty, pokiaľ sa aspoň jeden z nich nepoužíva na obchodovanie. Inými slovami, tretí účet si môžete založiť len vtedy, ak vykonáte aspoň jeden vklad a/alebo dokončíte obchod pomocou jedného z existujúcich účtov.

Aké meny účtov ponúkate?

Ako klient OctaFX si môžete založiť účty v USD alebo EUR. Upozorňujeme, že tieto účty môžete vložiť v akejkoľvek mene a váš vklad bude prevedený do meny podľa vášho výberu s kurzom meny stanoveným platobným systémom. Ak vložíte USD na svoj účet v EUR alebo naopak, prostriedky budú prevedené podľa aktuálneho kurzu EURUSD.

Môžem zmeniť menu svojho účtu?

Bohužiaľ nemôžete zmeniť menu svojho účtu, ale vždy si môžete otvoriť nový obchodný účet vo svojej osobnej oblasti.

Kde nájdem prístupové údaje?

Všetky prístupové údaje vrátane čísla účtu a hesla obchodníka sú zasielané e-mailom po otvorení účtu. Ak e-mail stratíte, svoje prístupové údaje si môžete obnoviť vo svojej osobnej oblasti.

Kde si môžem stiahnuť výpis z účtu?

Výpis z účtu si môžete stiahnuť v Osobnej oblasti: nájdite svoj účet v zozname „Moje účty“, kliknite na šípku rozbaľovacej ponuky a vyberte „História obchodov“. Vyberte dátumy a kliknite na tlačidlo „CSV“ alebo „HTML“ v závislosti od požadovaného formátu súboru.