Часті запитання (FAQ) щодо особистого кабінету, облікових записів, верифікації в OctaFX

Відкриття рахунку

Як мені зареєструватися?

1. Надішліть реєстраційну форму , щоб відкрити свій перший обліковий запис. Заповніть всю необхідну інформацію та натисніть «Відкрити обліковий запис» або просто зареєструйтеся за допомогою свого облікового запису Facebook або Google.
2. Перевірте свою електронну пошту на наявність повідомлення під назвою «Підтвердьте свою електронну адресу» та натисніть кнопку «Підтвердити електронну адресу», і ви будете перенаправлені на наш сайт.
3. Заповніть всю необхідну інформацію та натисніть «Продовжити», а потім виберіть торгову платформу: MT4, MT5 та cTrader. Ви можете переглянути порівняння торгових платформ тут
4. Виберіть Внести депозит на рахунок. Під час цього кроку ви отримаєте електронний лист із заголовком Ласкаво просимо до OctaFX! Він містить облікові дані вашого торгового рахунку та PIN-код OctaFX. Обов’язково зберігайте цей електронний лист.
5. Ваш торговий рахунок успішно відкрито! Виберіть один із варіантів депозиту, щоб зробити депозит, або натисніть Або підтвердити мою особу, щоб підтвердити свій Особистий кабінет.

Зверніть увагу: переконайтеся, що ваші облікові дані збігаються з документами, оскільки під час перевірки вас попросять підтвердити ваші особисті дані. Також майте на увазі, що оскільки ви можете використовувати лише власний банківський рахунок, кредитну/дебетову картку чи гаманець електронної валюти, ваша особиста інформація також має збігатися з іменем власника рахунку чи картки.

У мене вже є обліковий запис у OctaFX. Як мені відкрити новий торговий рахунок?

Увійдіть у свій особистий кабінет , використовуючи реєстраційну електронну адресу та пароль особистого кабінету.
Натисніть кнопку «Створити обліковий запис» праворуч від розділу «Мої облікові записи» або натисніть «Торгові рахунки» та виберіть «Відкрити реальний рахунок» або «Відкрити демо-рахунок».

Який тип облікового запису мені вибрати?

Це залежить від бажаної торгової платформи та торгових інструментів, якими ви хочете торгувати. Ви можете порівняти типи облікових записів тут . Якщо вам знадобиться, ви можете відкрити новий обліковий запис пізніше.

Яке кредитне плече вибрати?

Ви можете вибрати кредитне плече 1:1, 1:5, 1:15, 1:25, 1:30, 1:50, 1:100, 1:200 або 1:500 на MT4, cTrader або MT5. Кредитне плече — це віртуальний кредит, наданий клієнту компанією, і він змінює ваші вимоги до маржі, тобто чим вищий коефіцієнт, тим нижча маржа потрібна для відкриття замовлення. Щоб вибрати правильне кредитне плече для свого рахунку, ви можете скористатися нашим калькулятором Forex. Кредитне плече можна змінити пізніше в особистому кабінеті.

Чи можу я відкрити рахунок без свопу (ісламський)?

Так, просто увімкніть ісламський варіант під час відкриття нового торгового рахунку. Зауважте, що облікові записи без обміну не пропонують жодних переваг порівняно зі звичайними обліковими записами. Існує фіксована плата за використання рахунків без обміну.
Комісія = ціна пункту * вартість свопу валютної пари.
Комісія не зараховується як відсоток і залежить від напрямку позиції (тобто купівля чи продаж).

Де я можу знайти вашу клієнтську угоду?

Ви можете знайти його тут . Будь ласка, переконайтеся, що ви прочитали та погодилися з нашою Угодою з клієнтом, перш ніж почати торгівлю.

Я відкрив рахунок. Що робити далі?

Після відкриття облікового запису перевірте свою електронну пошту, щоб знайти облікові дані свого облікового запису. Наступним кроком є ​​завантаження та встановлення торгової платформи. Ви можете знайти посилання для завантаження та інструкції. Ви також можете знайти інформацію про торгівлю в нашому розділі «Освіта».

Особистий кабінет

Для чого призначений особистий кабінет?

У своєму Особистому кабінеті ви можете відкривати нові рахунки, керувати існуючими, робити депозити та вимагати зняття коштів, переказувати кошти між своїми рахунками, отримувати бонуси та відновлювати забуті паролі.

Як увійти в особистий кабінет?

Щоб увійти, будь ласка, використовуйте реєстраційну електронну адресу та пароль особистого кабінету. Тут можна відновити пароль особистого кабінету, якщо ви його втратили.

Я забув пароль особистого кабінету. Як я можу його відновити?

Відвідайте нашу сторінку відновлення пароля. Введіть свою адресу електронної пошти при реєстрації та натисніть «Відновити пароль». Посилання для відновлення буде надіслано електронною поштою. Перейдіть за цим посиланням, двічі введіть новий пароль і натисніть кнопку «Надіслати». Використовуйте свою електронну адресу та новий пароль для входу.

Як мені переключатися між обліковими записами в особистому кабінеті?

Ви можете вибрати обліковий запис у розкривному списку у верхній частині сторінки поруч із розділом «Основний обліковий запис» або натиснувши стрілку спадного меню поруч із номером рахунку в списку «Мої облікові записи» та вибравши «Перейти до цього облікового запису». .

Як змінити кредитне плече?

Натисніть тут або натисніть номер кредитного плеча в розділі Основний рахунок. Перш ніж змінювати цей параметр, переконайтеся, що у вас немає відкритих позицій або відкладених ордерів.

Як перевести свій обліковий запис MT4 на звичайний або без обміну?

Натисніть «Так» або «Ні» біля «Без обміну» в підсумку облікового запису, виберіть, чи хочете ви, щоб цей обліковий запис був без обміну, і натисніть «Змінити». Перш ніж змінювати цей параметр, переконайтеся, що у вас немає відкритих позицій або відкладених ордерів.

Де я можу знайти всі мої облікові записи?

Натисніть Торгові рахунки праворуч і відкрийте «Мої рахунки», щоб переглянути повний список. Тут ви можете переглядати загальну інформацію, включаючи номер рахунку, тип, валюту та баланс, перемикатися між рахунками, приховувати або відображати їх на головній сторінці, робити депозити та створювати запити на зняття коштів.

Як я можу приховати обліковий запис, яким я більше не користуюся, зі списку моїх облікових записів?

Щоб приховати торговий рахунок, увійдіть в Особистий кабінет, знайдіть його номер у списку «Мої рахунки», натисніть на стрілку спадного меню та виберіть «Приховати рахунок на головній сторінці». Пізніше обліковий запис можна відновити у списку облікових записів.

Як я можу закрити особистий кабінет?

Щоб закрити Особистий кабінет, надішліть запит на адресу [email protected].

Що таке моніторинг облікового запису?

Інструмент моніторингу облікового запису розроблено для того, щоб ви могли ділитися своєю ефективністю, графіками, прибутками, замовленнями та історією з іншими. Ви можете зробити це, додавши свій обліковий запис до моніторингу. Ви також можете використовувати моніторинг облікового запису, щоб переглядати та порівнювати статистику успішних трейдерів і вчитися на них.

Як додати свій обліковий запис до моніторингу?

Увійдіть в Особистий кабінет, праворуч виберіть «Мої облікові записи» і Моніторинг. Потім у розділі «Ваші доступні облікові записи» знайдіть номер облікового запису, який ви хочете додати, і натисніть «Додати до моніторингу».

Як видалити свій обліковий запис із моніторингу?

Відкрийте сторінку «Моніторинг облікового запису» в особистому кабінеті, знайдіть номер облікового запису в списку «Ваші контрольовані облікові записи» та натисніть «Видалити обліковий запис».
Як мені приховати реальний баланс рахунку та позиції від моніторингу?
Відкрийте сторінку моніторингу облікового запису, знайдіть номер справжнього рахунку в розділі «Ваші контрольовані облікові записи». Натисніть «Налаштування видимості» та зніміть необхідні прапорці. Натисніть кнопку «Зберегти налаштування» нижче, щоб застосувати зміни.

Чи можу я мати кілька особистих зон?

Особиста зона OctaFX призначена для зберігання всієї інформації про вашу торгівлю в одному місці. Майте на увазі, що створення кількох особистих зон за допомогою кількох адрес електронної пошти заборонено.

Особиста інформація та дані доступу

Як змінити адресу електронної пошти?

Відкрийте сторінку «Моя інформація» в особистому кабінеті, натисніть «Змінити» поруч із поточною електронною адресою, введіть нову адресу та натисніть кнопку «Змінити електронну адресу». Посилання для підтвердження буде надіслано як на стару, так і на нову адресу. Натисніть посилання, надіслане на вашу стару адресу електронної пошти, і посилання, надіслане на вашу нову адресу електронної пошти, щоб застосувати зміни.

Як змінити номер телефону?

Відкрийте сторінку «Моя особиста інформація» та натисніть «Змінити» поруч із поточним номером телефону.

Я забув свій трейдерський пароль. Як я можу отримати новий?

Будь ласка, увійдіть у свій особистий кабінет, натисніть «Налаштування» праворуч і натисніть «Відновити паролі» нижче. Поставте прапорець «Пароль до облікового запису» та виберіть номер свого облікового запису зі спадного меню. Введіть ReCaptcha та натисніть кнопку «Надіслати». Новий пароль трейдера буде надіслано на вашу електронну адресу.

Як я можу змінити свій PIN-код?

В особистому кабінеті натисніть «Налаштування» та виберіть «Змінити паролі». Поставте прапорець «OctaFX PIN», введіть свій поточний OctaFX PIN і двічі новий OctaFX PIN-код. Натисніть кнопку «Змінити», щоб застосувати зміни.

Як я можу встановити новий пароль особистого кабінету?

Щоб установити новий пароль особистого кабінету, увійдіть, використовуючи поточний пароль, відкрийте «Налаштування», виберіть «Змінити паролі» праворуч, а потім «Пароль особистого кабінету». Введіть поточний пароль у поле «Поточний», а новий пароль — у поля «Новий» і «Повторити». Для підтвердження натисніть кнопку «Змінити».

Як я можу змінити пароль трейдера?

Ви можете змінити пароль трейдера в особистому кабінеті. Увійдіть, використовуючи свою адресу електронної пошти та пароль особистого кабінету. Відкрийте сторінку «Змінити паролі» в розділі «Налаштування» праворуч, позначте «Пароль облікового запису» та виберіть номер облікового запису зі спадного меню. Потім введіть свій поточний пароль трейдера в поле «Поточний», а потім новий пароль у «Новий» і «Повторити». Виберіть «Змінити», щоб зберегти новий пароль.

Я втратив пароль трейдера/PIN-код. Як я можу його відновити?

Увійдіть у свій особистий кабінет, виберіть «Налаштування» праворуч і виберіть «Відновити пароль». Виберіть пароль, який ви хочете відновити (PIN-код OctaFX, пароль облікового запису), введіть ReCaptcha та натисніть «Надіслати». Новий пароль буде надіслано на вашу електронну адресу.

Як я можу відновити або змінити свій пароль інвестора?

Ви не можете відновити пароль інвестора. Ви можете встановити його у своєму MT4 або MT5. Виконайте наведені нижче дії.

1. Виберіть «Інструменти» та натисніть «Параметри»
2. На вкладці «Сервер» виберіть «Змінити».
3. Вставте поточний головний пароль у текстове поле «Поточний пароль».
4. Виберіть «Змінити пароль інвестора», якщо він ще не позначений
5. Вставте новий пароль інвестора в текстове поле «Новий пароль».
6. Повторно введіть новий пароль інвестора в текстовому полі «Підтвердити».

Перевірка облікового запису

Як я можу підтвердити свій обліковий запис?

Нам потрібен один документ, що посвідчує вашу особу: паспорт, національне посвідчення особи або будь-яке інше державне посвідчення особи з фотографією. Ваше ім’я, дата народження, підпис, фотографія, дата видачі та закінчення терміну дії посвідчення особи та серійний номер мають бути чітко видимими. Термін дії ідентифікатора не повинен закінчитися. Весь документ повинен бути сфотографований. Фрагментовані, відредаговані або складені документи не приймаються.
Якщо країна видачі відрізняється від країни вашого перебування, вам також потрібно буде надати свій дозвіл на проживання або будь-яке посвідчення особи, видане місцевою владою. Документи можна подати в особистому кабінеті або на [email protected]

Навіщо мені підтверджувати обліковий запис?

Перевірка облікового запису дозволяє нам переконатися, що ваша інформація дійсна, і захистити вас від шахрайства. Це гарантує, що ваші транзакції авторизовані та безпечні. Ми настійно рекомендуємо подати всі необхідні документи, перш ніж зробити свій перший депозит, особливо якщо ви хочете зробити депозит за допомогою Visa/Mastercard.
Зверніть увагу, що ви можете зняти кошти, лише якщо ваш обліковий запис підтверджено. Ваша особиста інформація буде зберігатися в суворій конфіденційності.

Я подала документи. Скільки часу потрібно для підтвердження мого облікового запису?

Зазвичай це займає кілька хвилин, але іноді нашому відділу верифікації може знадобитися більше часу для розгляду ваших документів. Це може залежати від кількості запитів на перевірку або від того, чи було подано вночі чи у вихідні, і в цих випадках може тривати до 12–24 годин. Якість документів, які ви подаєте, також може вплинути на час затвердження, тому переконайтеся, що фотографії ваших документів чіткі та не спотворені. Після завершення перевірки ви отримаєте сповіщення електронною поштою.

Чи безпечна моя особиста інформація з вами? Як ви захищаєте мою особисту інформацію?

Ми використовуємо високобезпечні технології для захисту ваших особистих даних і фінансових операцій. Ваш особистий кабінет захищено SSL і захищено 128-бітним шифруванням, щоб зробити ваш перегляд безпечним, а ваші дані недоступними для будь-яких третіх сторін. Ви можете прочитати більше про захист даних у нашій Політиці конфіденційності.

Про OctaFX

Де ваші сервери?

Наші торгові сервери знаходяться в Лондоні. OctaFX має широку мережу серверів і центрів обробки даних, розташованих по всій Європі та Азії, що забезпечує низьку затримку та стабільне з’єднання.

Який ваш ринок працює?

MT4 і MT5 працюють цілодобово, починаючи з 00:00 у понеділок і закриваючись о 23:59 у п’ятницю за серверним часом (EET/EST). Часовий пояс сервера cTrader — UTC +0, однак ви можете встановити власний часовий пояс для графіків і торгової інформації в правому нижньому куті платформи.

Які переваги торгівлі з OctaFX?

OctaFX цінує кожного клієнта та робить усе можливе, щоб зробити їхній досвід торгівлі Forex з нами позитивним і прибутковим. Нашим пріоритетом завжди було надання нашим клієнтам високоякісних послуг відповідно до міжнародних стандартів і нормативних актів. Наша мета — зробити торговий досвід зручним і видатним, прагнучи вивести торгівлю на Forex на абсолютно новий рівень. OctaFX пропонує ринкове виконання менше секунди, відсутність комісії при внесенні та знятті коштів, найнижчі спреди в галузі, різноманітні методи внесення та зняття коштів, захист від негативного балансу та широкий спектр торгових інструментів. Будь ласка, дізнайтеся більше тут.

Чи бере OctaFX участь у будь-яких програмах КСВ?

OctaFX пишається тим, що є соціально відповідальною компанією. Ми займаємося підтримкою різноманітних фондів та благодійних програм, докладаючи всіх зусиль, щоб допомогти нужденним. Ми вважаємо, що наша відповідальність покращити якість життя людей з обмеженими можливостями в усьому світі. Ви можете дізнатися більше про те, як ви можете допомогти тут, на нашій сторінці благодійності.

Як OctaFX підтримує спортивні заняття?

Окрім допомоги різним благодійним організаціям, OctaFX підтримує спортивні ініціативи по всьому світу. Ми раді підтримувати спорт, до якого є пристрасть наших клієнтів. Саме тому ще в 2014 році була підписана наша перша спонсорська угода з футбольним клубом Persib Bandung, яка завершилася перемогою Persib на Кубку ISL 2014, завоювавши право називатися чемпіонами Індонезії. Ми також підтримали Rip Curl Cup Padang Padang, який відбувся в серпні на Балі, об’єднавши відчуття катання на хвилях, спільне для серфінгу та Форексу. OctaFX також виступає спонсором футбольного клубу Саутгемптон, команди англійської Прем’єр-ліги. Ви можете дізнатися про наше поточне спонсорство тут.

Умови торгівлі

Який у вас спред? Ви пропонуєте фіксований спред?

OctaFX пропонує плаваючі спреди, які змінюються залежно від ситуації на ринку. Наша мета — надати вам прозорі ціни та найнижчі спреди, які ми можемо, без застосування будь-якої додаткової комісії. OctaFX просто передає найкращу ціну пропозиції/пропозиції, яку ми отримуємо з нашого пулу ліквідності, і наш спред точно відображає те, що доступно на ринку. Основна перевага плаваючого спреду перед фіксованим полягає в тому, що він часто нижчий за середній, однак ви можете очікувати, що він розширюватиметься під час відкриття ринку, під час ролловеру (час сервера), під час основних випусків новин або періодів високої волатильності. Ми також надаємо відмінні фіксовані спреди на парах, заснованих на доларах США, які пропонують передбачувані витрати та ідеальні для довгострокового інвестиційного планування. Ви можете перевірити мінімальні, типові та поточні спреди для всіх торгових інструментів на нашій сторінці «Спреди та умови».

Як плаваючий спред змінюється протягом дня?

Плаваючий спред змінюється протягом дня залежно від торгової сесії, ліквідності та волатильності. Він має тенденцію бути менш напруженим на відкритті ринку в понеділок, коли виходять важливі новини, а також в інші періоди високої волатильності.

У вас є реквоти?

Ні ми не. Реквота відбувається, коли дилер з іншого боку торгівлі встановлює затримку виконання, протягом якої ціна змінюється. Як недилінговий брокер OctaFX просто компенсує всі ордери з постачальниками ліквідності, які виконуються в кінці.

Чи є у вас прослизання на ваших платформах?

Пробуксовування — це незначне коливання ціни виконання, яке може виникнути через відсутність ліквідності за запитуваною ціною або коли її взяли ордери інших трейдерів. Це також може статися через ринкові прогалини. Пробуксовування слід розглядати як один із ризиків під час торгівлі з брокером ECN, оскільки він не може гарантувати, що ваш ордер буде виконано за вказаною ціною. Однак наша система налаштована на виконання ордерів за наступною найкращою доступною ціною щоразу, коли відбувається прослизання. Майте на увазі, що прослизання може бути як позитивним, так і негативним, і OctaFX не може вплинути на цей фактор.

Ви гарантуєте стоп-замовлення?

Будучи брокером ECN, OctaFX не може гарантувати заповнення за вказаною ставкою. Після запуску відкладений ордер стає ринковим і виконується за найкращою доступною ціною, яка в першу чергу залежить від ринкових умов, доступної ліквідності, торгової моделі та обсягу.

Чи можна втратити більше, ніж я вніс? Що робити, якщо баланс мого рахунку стане негативним?

Ні, OctaFX пропонує захист від негативного балансу, тому щоразу, коли ваш баланс стає негативним, ми автоматично скидаємо його до нуля.

Захист від негативного балансу

Головний пріоритет OctaFX — зробити ваш торговий досвід чудовим, тому незалежно від ризиків, ми підтримаємо вас: наша система управління ризиками гарантує, що клієнт не зможе втратити більше, ніж він спочатку інвестував. Якщо ваш баланс стає негативним через Stop OctaFX компенсує суму та зведе баланс вашого рахунку до нуля. OctaFX гарантує, що ваш ризик обмежений лише тими коштами, які ви внесли на свій рахунок. Майте на увазі, що сюди не входять боргові платежі від клієнта. Таким чином, наші клієнти захищені від втрат, що перевищують початковий депозит за вартістю OctaFX. Ви можете прочитати більше в нашій угоді з клієнтом.

Скільки маржі потрібно для відкриття мого замовлення?

Це залежить від валютної пари, обсягу та кредитного плеча. Ви можете скористатися нашим Торговим калькулятором, щоб розрахувати необхідну маржу. Коли ви відкриваєте позицію хеджування (заблоковану або протилежну), додаткова маржа не потрібна, однак якщо ваша вільна маржа є від’ємною, ви не зможете відкрити ордер хеджування.

Моє замовлення не було виконано належним чином. Що я повинен зробити?

З ринковим виконанням ми не можемо гарантувати заповнення за вказаною ставкою для всіх ваших позицій (додаткову інформацію див. у розділі Про торгівлю ECN). Однак, якщо у вас виникли сумніви або ви бажаєте індивідуальний розгляд ваших замовлень, ви завжди можете написати детальну скаргу та надіслати її на [email protected]. Наш відділ дотримання правил торгівлі розслідує вашу справу, надасть вам швидку відповідь і внесе виправлення в обліковий запис, якщо це необхідно.

Чи є у вас комісії?

Комісія MT4 і MT5 включена в наші спреди як націнка. Додаткова плата не стягується. Ми стягуємо торгову комісію на cTrader. Перегляньте ставки комісії за півобороту

Які торгові техніки та стратегії я можу використовувати?

Наші клієнти можуть використовувати будь-які торгові стратегії, включаючи, але не обмежуючись, скальпування, хеджування, торгівлю новинами, мартингейл, а також будь-які експертні радники, за винятком арбітражу.

Чи дозволяєте ви хеджування/скальпінг/торгівлю новинами?

OctaFX дозволяє скальпування, хеджування та інші стратегії, якщо замовлення розміщено відповідно до нашої Угоди з клієнтом. Однак зауважте, що арбітражна торгівля заборонена.
Які у вас є інструменти для відстеження основних випусків новин і періодів високої волатильності ринку?
Будь ласка, скористайтеся нашим економічним календарем, щоб бути в курсі майбутніх випусків, і нашою сторінкою Forex News, щоб дізнатися більше про останні події на ринку. Ви можете очікувати високої волатильності ринку, коли незабаром відбудеться подія з найвищим пріоритетом.

Що таке ціновий розрив і як він впливає на мої замовлення?

Ціновий розрив означає наступне:

• Поточна ціна пропозиції вища за ціну пропозиції попередньої пропозиції;
• або Поточна ціна запиту нижча, ніж ставка попереднього котирування

Поточна ціна пропозиції вища за ціну пропозиції попередньої пропозиції; або поточна ціна запиту нижча за ціну пропозиції попереднього котирування. Важливо розуміти, що ви не завжди можете побачити ціновий розрив на графіку, оскільки він може бути укладений у свічку. Як випливає з визначення, у деяких випадках вам потрібно буде спостерігати за ціною запиту, тоді як графік показує лише ціну пропозиції. Наступні правила застосовуються до відкладених ордерів, які виконуються під час цінового розриву:

• Якщо ваш стоп-лосс знаходиться в межах цінового розриву, ордер буде закрито за першою ціною після розриву.
• Якщо ціна відкладеного замовлення та рівень тейк-профіту знаходяться в межах цінового розриву, замовлення буде скасовано.
• Якщо ціна ордера Take Profit знаходиться в межах цінового розриву, ордер буде виконано за його ціною.
• Відкладені ордери Buy Stop і Sell Stop виконуватимуться за першою ціною після цінового розриву. Відкладені ордери Buy Limit і Sell Limit виконуватимуться за ціною ордера.

Наприклад: ставка вказана як 1,09004, а запит – 1,0900. У наступному тику ставка становить 1,09012, а запит — 1,0902:

• Якщо ваш ордер на продаж має рівень стоп-лоссу на рівні 1,09005, ордер буде закрито на рівні 1,0902.
• Якщо ваш рівень Take Profit становить 1,09005, ордер буде закрито на рівні 1,0900.
• Якщо ціна вашого ордера Buy Stop становить 1,09002 із тейк-профітом 1,09022, ордер буде скасовано.
• Якщо ваша ціна Buy Stop становить 1,09005, ордер буде відкрито за 1,0902.
• Якщо ваша ціна Buy Limit становить 1,09005, ордер буде відкрито за 1,0900.

Що станеться, якщо я залишу своє замовлення відкритим на ніч?

Це залежить від типу вашого облікового запису. Якщо у вас є звичайний обліковий запис MT4, обмін буде застосовано до всіх позицій, які залишаться відкритими на ніч (час сервера). Якщо ваш обліковий запис MT4 без свопу, комісія без свопу буде застосована протягом ночі. Облікові записи MT5 за замовчуванням не підтримують обмін. Стягується комісія за три дні, тобто вона застосовуватиметься при кожному третьому пролонгації вашої торгівлі. Облікові записи cTrader не підлягають обміну та не мають комісій овернайт. Однак комісія змінюється, якщо ви залишаєте свою позицію відкритою на вихідні. Ви можете використовувати цей інструмент, щоб перевірити наші збори.

Чи можу я торгувати криптовалютою в OctaFX?

Так, ви можете торгувати криптовалютою в OctaFX. Ви можете торгувати Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin і Ripple. Ви можете побачити, як торгувати криптовалютою тут.

Чи можу я торгувати товарами в OctaFX?

Так, насолоджуйтеся перевагами торгівлі золотом, сріблом, сирою нафтою та іншими товарами за допомогою OctaFX! Дивіться більше тут

Що таке товари?

Товари – це фізичні активи, які можна продати, такі як метали, включаючи золото, срібло, платину та мідь, а також сира нафта, природний газ та інші ресурси.

Торгові рахунки

Чи пропонує OctaFX демо-рахунки?

Так, ви можете відкрити скільки завгодно демо-рахунків у своєму Особистому кабінеті, щоб практикувати та тестувати свої стратегії. Ви також можете виграти реальні кошти, беручи участь у щотижневих демо-конкурсах OctaFX Champion або cTrader.

Як відкрити демо-рахунок?

Увійдіть у свій особистий кабінет, виберіть Торгові рахунки та натисніть Відкрити демо-рахунок. Потім виберіть бажану торгову платформу та натисніть Відкрити рахунок. Демо-рахунки імітують реальні ринкові умови та ціни, і їх можна використовувати для практики, ознайомлення з платформою та тестування своєї стратегії без ризику.

Як поповнити баланс демо-рахунку?

Перейдіть до свого демо-рахунку в Особистому кабінеті та натисніть Поповнити демо-рахунок у верхній частині сторінки.

Чи деактивує OctaFX демо-рахунки?

Так, ми робимо, але лише якщо вони неактивні, і ви не входите в них.
Термін дії демо-рахунків:

• MetaTrader 4—8 днів
• MetaTrader 5—30 днів
• cTrader — 90 днів
• Конкурсний демо-рахунок — відразу після завершення раунду конкурсу.

Чи деактивує OctaFX реальні облікові записи?

Так, ми робимо, але лише якщо ви ніколи не додавали до них гроші та не входили в них.
Термін дії реальних рахунків:

• MetaTrader 4—30 днів
• MetaTrader 5—14 днів
• cTrader — термін дії не закінчується.

Ви можете будь-коли створити новий обліковий запис — це безкоштовно.

Чи можу я мати кілька облікових записів?

Ми не обмежуємо кількість демо-рахунків, які ви можете відкрити. Однак зауважте, що ви не можете створити більше двох реальних облікових записів, якщо хоча б один із них не використовується для торгівлі. Іншими словами, ви можете відкрити третій рахунок, лише якщо зробите принаймні один депозит і/або завершите торгівлю, використовуючи один із наявних облікових записів.

Які валюти рахунку ви пропонуєте?

Як клієнт OctaFX ви можете відкривати рахунки в доларах США або євро. Майте на увазі, що ви можете внести депозит на ці рахунки в будь-якій валюті, і ваш депозит буде конвертовано у валюту на ваш вибір за курсом валюти, встановленим платіжною системою. Якщо ви вносите долари США на свій рахунок у євро або навпаки, кошти будуть конвертовані за поточним курсом EURUSD.

Чи можу я змінити валюту свого рахунку?

На жаль, ви не можете змінити валюту свого рахунку, але ви завжди можете відкрити новий торговий рахунок в особистому кабінеті.

Де я можу знайти дані доступу?

Усі дані доступу, включаючи номер рахунку та пароль трейдера, надсилаються електронною поштою після відкриття рахунку. У разі втрати електронної пошти ви можете відновити дані доступу в Особистому кабінеті.

Де я можу завантажити виписку з рахунку?

Ви можете завантажити виписку з рахунку в особистому кабінеті: знайдіть свій рахунок у списку «Мої облікові записи», натисніть стрілку спадного меню та виберіть «Історія угод». Виберіть дати та натисніть кнопку «CSV» або «HTML» залежно від потрібного формату файлу.