交易常见问题 (FAQ)：OctaFX 中的入金赠金、入金、出金、IB 程序、AutoChartist、CopyTrading

存款奖金

你们提供什么存款奖金？

您可以为每笔存款申请 10%、30% 或 50% 的奖金。

我如何领取奖金？

要领取奖金，您需要进行存款。然后在您的个人区域中手动激活它，或者在专用设置页面上检查您是否希望在每次存款时自动应用奖金。

奖金是否支持我在 MT4/MT5 上的保证金？

是的，奖金基金是您的股票和可用保证金的一部分。奖金支持您的保证金，但请注意您需要保持您的净值高于奖金金额，否则将被取消。

奖金是否支持我在 cTrader 上的保证金？

是的，奖金基金是您的股票和可用保证金的一部分。奖金支持您的保证金，但请注意您的活跃奖金不能高于您的个人资金金额。cTrader 赠金金额分为两部分：总赠金和活跃赠金。活跃奖金金额（即您的权益中包含的金额）不能超过您的个人资金。如果市场对您不利，在某一点之后，活跃奖金金额开始波动，具体取决于您在股票中拥有的实际资金而非奖金资金的数量。

我可以提取奖金吗？

您可以在完成我们的交易量要求后提取赠金，计算如下：赠金金额/2标准手，即如果您在 100 美元存款中申请 50% 赠金，则交易量要求为 25 标准手。

为什么我无法领取奖金？

请确保您的可用保证金超过奖金金额。

如何查看还剩多少批次？

您可以在活动奖金页面的个人专区中查看每个奖金的完成百分比和剩余数量。

如果我没有完成前一次存款的数量要求，我可以为我的新存款申请奖金吗？

是的你可以。数量计算从第一个奖金开始并连续进行，因此在您完成第一个奖金的要求后，下一个奖金的数量将开始。

我在哪里可以看到我在 MT4 和 MT5 中的奖金？

奖金总额在您的交易平台中显示为“信用”，直到您满足交易量要求。

我在哪里可以在 cTrader 中看到我的奖金？

您可以在 cTrader 的“奖金”选项卡中查看您的奖金。

为什么我的 MT4/MT5 奖金被取消？

在以下情况下可以取消奖金：

• 您的净值低于奖金金额；
• 提现或内部转账后，您的个人资金低于赠金金额；
• 您在个人专区取消了奖金。

您可以与我们的客户服务联系以指定确切原因。

为什么我的 cTrader 奖金被取消了？

在以下情况下可以取消奖金：

• 提现或内部转账后，您的个人资金低于赠金金额；
• 您在个人专区取消了奖金。

您可以与我们的客户服务联系以指定确切原因。

订金

存入的资金何时会记入我的余额？

银行电汇：所有请求都在我们财务部工作时间内的 1-3 小时内处理。Skrill/Neteller/FasaPay/银行卡/比特币存款：即时。

通过信用卡/Skrill 存入欧元账户/内部转账时，美元对欧元的汇率是多少？

OctaFX 尽一切可能确保我们的客户在存款时获得最优惠的利率。我们也不收取任何佣金，并涵盖支付系统应用的存款和取款费用。

通过 VISA 或万事达卡存款时，请注意，如果您的存款是欧元或美元以外的货币，则参与该流程的银行将根据其汇率转换您的资金。

请注意，参与该流程的银行也可能会收取额外的交易费用。如果客户通过 Skrill 入金，并且他们的 Skrill 账户和交易账户是美元，则他们无需支付额外费用。

如果客户的 Skrill 账户是美元，而他们的交易账户是欧元，则美元存款将按照外汇汇率转换为欧元。

如果客户的 Skrill 账户使用的货币不是美元，Skrill 将使用他们自己的汇率将钱转换成美元，并可能收取额外费用。通过 Neteller 存款的过程与 Skrill 相同。

我的资金安全吗？你们提供隔离账户吗？

按照国际监管标准，OctaFX 使用独立账户来保持客户资金与公司资产负债表分开。这可以确保您的资金安全且不受干扰。

你们对存款和取款收取任何费用吗？

OctaFX 不向其客户收取任何费用。此外，第三方（例如 Skrill、Neteller 等）收取的存款和取款费用也由 OctaFX 承担。但是请注意，在某些情况下可能会收取一些费用。

我可以一天多次存款/取款吗？

OctaFX 不限制每天的存款和取款请求数量。但是，建议在一个请求中存入和提取所有资金，以避免处理过程中出现不必要的延迟。

我可以使用哪些货币为我的 OctaFX 账户注资？

OctaFX 目前接受所有货币的存款，可兑换成欧元和美元。请注意，账户货币不能更改为美元或欧元以外的货币。如果您的账户是欧元，您可以随时以美元开立新账户，反之亦然。请注意，我们不收取任何存款或取款佣金，并且我们的兑换率保持在业内最佳水平。

我可以在我的真实账户之间转移资金吗？

是的，您可以在您的个人专区创建内部转移请求。

1. 按 ≡ 查看右侧菜单。
2. 查看内部传输部分。
3. 选择您要从中转出资金的账户。
4. 输入金额。
5. 选择您要将资金转入的帐户。
6. 输入您的 OctaFX PIN。
7. 按下面的提交请求。
8. 最后，检查一切是否正确并确认您的请求。

退出

你们对存款和取款收取任何费用吗？

OctaFX 不向其客户收取任何费用。此外，第三方（例如 Skrill、Neteller 等）收取的存款和取款费用也由 OctaFX 承担。但是请注意，在某些情况下可能会收取一些费用。

提款/存款的最高金额是多少？

OctaFX 不限制您可以提取或存入账户的金额。入金金额不限，出金金额不超过可用保证金。

如果我有未结订单/头寸，我可以提交提款请求吗？

如果您有未结订单/头寸，您可以提交提款请求。请注意，可用保证金必须超过您请求的金额，否则请求将被拒绝。如果您的资金不足，将不会处理提款请求。

我在哪里可以查看我的存款/取款历史？

您可以在您的个人专区中找到所有以前的存款。单击“存入我的帐户”部分下的存入历史记录。提款历史可在您的个人专区右侧的“提款”选项下找到。

我的提款请求状态为待处理。这意味着什么？

您的提款请求在队列中，我们的财务部会在处理后立即通知您。

为什么我的提款被拒绝？

可能没有足够的可用保证金来处理您的提款，或者某些数据可能不正确。您可以在通过电子邮件发送的通知中查看确切原因。

我可以取消我的提款请求吗？

是的，您可以在我的提款历史中取消提款请求。

我的提款已处理，但我还没有收到
资金。我应该怎么办？

请联系客服。

IB课程

IB是谁？

IB 代表“介绍经纪人” - 将客户介绍给 OctaFX 并为其交易收取佣金的个人或公司。

“活跃客户”是什么意思？

“活跃客户”是指所有账户中个人资金累计达到或超过 100 美元的客户账户，并且在当前日期前的最后 30 天内至少有 5 个有效订单关闭。

IB计划中的“有效订单”是什么？

IB 佣金仅针对有效订单支付。有效订单是符合以下所有条件的交易：

• 交易持续了 180 秒或更长时间；
• 订单开盘价与收盘价之差等于或大于30点（4位精度点数）；
• 订单未通过部分关闭和/或多次关闭的方式打开或关闭。

佣金多久记入我的账户？

IB 佣金每天记入合作伙伴账户。

我在哪里可以找到促销材料？

您可以通过 [email protected] 联系我们获取促销材料。

我如何吸引客户？

您可以在与外汇相关的网站和论坛、社交媒体上宣传您的推荐链接和推荐代码，甚至可以创建自己的网站来宣传我们的服务。

自动图表

什么是交易信号？

交易信号是基于图表分析买入或卖出某种工具的建议。分析背后的主要思想是某些反复出现的模式可作为进一步价格方向的指示。

什么是自动图表？

Autochartist 是一个强大的市场扫描工具，提供跨多个资产类别的技术分析。每月有超过一千个交易信号，通过让 Autochartist 持续扫描市场寻找新鲜、高质量的交易机会，它使新手和专业交易者都能获得显着的节省时间的好处。

Autochartist 是如何工作的？

Autochartist 24/5 扫描市场以寻找以下模式：

• 三角形
• 通道和矩形
• 楔子
• 头肩

在每个交易时段开始时，Autochartist 会编制一份电子邮件报告，其中包含对最流行交易工具的预测。

什么是市场报告？

市场报告是一种基于技术分析的价格预测，每天最多 3 次直接发送到您的收件箱。它允许您在每个交易时段开始时根据市场预期调整您的交易策略。

报告多久发出一次？

Autochartist 市场报告每天发送 3 次，在每个交易时段开始时：

• 亚洲时段 - 欧洲东部时间 00:00
• 欧洲时段 - 欧洲东部时间 08:00
• 美国时段 - 13:00 EET

Autochartist 报告如何使我的交易受益？

Autochartist 市场报告是一种无需时间或精力即可识别交易机会的便捷方式 - 您所需要做的就是查看您的电子邮件并决定您今天要交易的工具。此外，它在分析市场时提供了节省时间的好处。基于已知和值得信赖的技术分析理论，估计正确率高达 80%，Autochartist 可让您提高利润并避免错失交易机会。

OctaFX CopyTrading 复制交易

我如何选择交易大师进行跟单？

交易大师的统计数据包括跟单者的收益和数量、佣金、大师使用的交易对、利润系数和其他统计数据，您可以在决定跟单某人之前查看这些数据。在跟单开始之前，您设置存款百分比并选择要向特定交易大师投资的资金数额。

复制在数量和杠杆差异方面如何工作？

跟单交易量取决于交易大师和跟单者账户的杠杆和净值。计算如下：
交易量（复制交易）=股权（复制者）/股权（主）×杠杆（复制者）/杠杆（主）×交易量（主）。

示例：Master Trader 的账户净值为 500 美元，杠杆为 1:200；复印机账户净值是 200 美元，杠杆是 1:100。在主账户上开设 1 手交易。复制的交易量将为：200/500 × 100/200 × 1 = 0.2 手。

你们复制大师会收取任何佣金吗？

OctaFX 不收取任何额外的佣金——您支付的唯一佣金是主交易员的佣金，该佣金是单独指定的，每手交易量以美元收取。

什么是存款百分比？

存款百分比是您在复制之前设置的一个选项，可帮助您控制风险。您可以将数量从 1% 到 100% 不等。设置此参数后，如果您的净值低于设置的金额，您将停止复制交易大师的新交易。该阈值计算如下：
净值（跟单者 ） 您可以在主交易者的跟单激活时调整它。

我可以停止跟单交易大师吗？

您可以随时取消订阅 Master Trader 并停止复制他们的交易。当您退订时，所有投资于主交易者的资金和您复制的利润将返还到您的钱包。在取消订阅之前，请确保所有当前交易都已关闭。

OctaFX 跟单交易大师

我怎样才能成为交易大师？

任何拥有 MT4 账户的 OctaFX 客户都可以成为交易大师。只需转到您的主区域并设置您的主帐户。

如何调整我向复印机收取的佣金金额？

转到您的主区域，查看设置，使用滑块调整佣金，并保存更改。新的佣金只会在调整后向您订阅的复印机收取。对于所有其他复印机，佣金金额将保持不变。

我什么时候可以从复印机那里收到佣金？

每周周日下午 6 点 (EET) 进行支付。

何时向我的复印机收取佣金？

佣金在您开始交易时收取。

我如何获得佣金？

我们将其转移到一个特殊的钱包。从您的钱包中，您可以将其添加到您的任何交易账户，或将其提取。

状态计划

状态程序是什么意思？

我们的身份计划让您可以享受额外的好处，以保持更高的余额。您可以在个人专区的用户状态页面上找到所有权益的列表。

我可以从每个状态获得什么好处？

青铜：

• 24/7 客户支持
• 免佣金存款和取款。

银：

• 青铜的所有好处
• 来自 Autochartist 的交易信号
• Trade and Win 中的高级礼物——AirPods 和 Apple Watch
• 更快地累积奖品手数（交易一手奖品为 1.25 手奖品）。

黄金:

• 青铜和白银的所有好处
• 更快的提款和存款
• 降低外汇扩展货币的点差
• Trade and Win 中的高级礼物——MacBook Air、iPhone XR
• 完成存款赠金的特殊条款——交易手数等于赠金金额除以 2.5
• 更快地累积奖品手数——交易一手奖品可获得 1.5 手奖品。

铂金：

• 青铜、白银和黄金的所有好处
• 降低外汇专业、外汇扩展、金属的点差
• 我们专家的交易提示
• 个人管家
• 贵宾活动
• Trade and Win 中的高级礼物——MacBook Pro、iPad Pro
• 完成存款赠金的特殊条款——交易手数等于赠金金额除以 3
• 更快地累积奖品手数—交易一手手数为2奖手数。

我如何获得更高的地位？

一旦您的整体余额达到阈值，我们就会自动升级它：

• 青铜——5 美元
• 白银 — 1,000 美元
• 黄金—2,500 美元
• 铂金—10,000 美元

我需要为进入状态计划付费吗？

不，它是免费的。

存入足够的金额后，我什么时候可以升级我的用户身份？

您的状态将立即激活。

状态计划是否允许我进行即时存款和取款？不完全如果您是金级或白金级身份持有者，我们的财务专家会比低级身份持有者更快地处理您的请求。但最终，处理速度还取决于支付方式、支付服务和银行。

外汇扩展组中有哪些工具？

AUDJPY, AUDCAD, AUDCHF, AUDNZD
CADCHF, CADCHF
CHFJPY
EURAUD, EURCAD, EURCHF, EURGBP,
EURJPY, EURNZD GBPAUD, GBPCAD, GBPCHF, GBPJPY, GBPNZD
NZDCAD, NZDCHF, NZDJPY

如果我的整体余额下降，我会失去身份吗？

这取决于您的状态、损失的金额以及您是在交易过程中还是由于提款而亏本。
青铜不能降级。
白银可以降级为青铜：

• 如果您的余额在提款或内部转账后低于 800 美元，则立即
• 如果您的交易活动导致您的余额低于 800 美元，则在 30 天内。

黄金可以降级为白银甚至青铜：

• 如果您的余额在提款或内部转账后低于 2,000 美元，则立即
• 如果您的交易活动导致您的余额低于 2,000 美元，则在 30 天内。

白金可以降级为黄金甚至更低的状态：

• 如果您的余额在提款或内部转账后低于 10,000 美元，则立即
• 如果您的交易活动导致您的余额低于 10,000 美元，则在 30 天内。

什么是VIP活动？

我们在闭门举办的聚会中，您可以与您级别的其他交易者取得联系，并非正式地讨论您想要什么。接送服务和其他费用由我们承担。